Консультируйтесь онлайн с юристами со всей Украины
Получите одновременно до 30 мнений от специалистов права
Украина

Киевстар не однократно снимает деньги за оказание услуг неизвесного мне сайта, на который я...

03.01.2018 00:47
Киевстар не однократно снимает деньги за оказание услуг неизвесного мне сайта, на который я никогда не подписывалась. Теперь является проблемой пополнить себе счёт, т.к. они регулярно снимаются в пользу развлекательного сайта. На мои просьбы отключить услугу, оператор отвечает, что не может этого сделать. Получается, что снять мои деньги и отправить (когда не просили) может, а вернуть назад и отключить услугу не может.




Ответы юристов


0
фото
Off-line ЛЕГАЛ СОЛЮШНЗ ООО
юридическая компания
Киев (также Львов, Днепр, Херсон, Одесса, Харьков)
ответил 03.01.2018 16:47
ответ исправлен 04.01.2018 12:50

 Во-первых, перестаньте волноваться - Ваша проблема вполне решаемая.

Сперва Вам нужно пересмотреть Ваш тарифный план,потому что Киевстар часто может изменять не только тарифы, но и может добавлять разные услуги. Зайдите сперва на сам сайт и удостовертесь в том что Вы или кто то другой с Вашего номера не подключали развлекательные услуги.

        В случае необходимости, обращайтесь за практической помощью. Обязательно разберемся более детально в Вашей ситуации и практически всегда поможем.

        С уважением,

        Юридическая компания "LEGAL SOLUTIONS"

         Украина, Киев (также Львов, Днепр, Херсон, Одесса, Харьков) 


0
фото
Off-line Лущай Руслана
адвокат
Киев
ответил 03.01.2018 10:02

Вам нужно разбираться с самим сайтом, возможно, кто-то подключил без Вашего ведома подключил Ваш номер для оплаты.


0
фото
PREMIUM
Off-line Уварова Анастасия Евгеньевна
юрист
Харьков (также Киев,Днепр,Запорожье,Полтава,Одесса ,вся Украина)
ответил 03.01.2018 06:50

Добрый вечер. 

Вы можете это сделать в личном кабинете на сайте

Будут проблемы ,обращайтесь -решим. 

 С Новым Годом и Рождеством ! 



Индивидуальная консультация.Дистанционная помощь в составлении документов,представление ваших интересов ☎️ +380677063002 ☎️ +380663764787
Показать контактную информацию






Реклама
Адвокат Осикін Володимир
Осикин Владимир





x
Задайте вопрос юристам прямо сейчас

- Первый ответ через 15 минут
- Более 5 000 юристов на сайте
- Более 150 000 консультаций