Консультируйтесь онлайн с юристами со всей Украины
Получите одновременно до 30 мнений от специалистов права
Украина

Мне нужна помощь в вопросе покупки через социальные сети и защиты прав потребителей....

06.02.2017 09:29

Добрый день. Мне нужна помощь в вопросе покупки через социальные сети и защиты прав потребителей. Сможете проконсультировать? Ситуация в следующем. Есть покупатель из др. Страны, который перечислил деньги Посреднику через вестерн юнион для покупки пальто. Пальто через посредника было заказано в соц. Сети. Получила это пальто мама покупателя здесь в Киеве на новой почте. Пальто пришло, не соответствующее описанию. Покупатель и его мама требуют обменять пальто на такое же, но короче. Производитель готов обменять на такое с др. Мерками. И тут мама с дочкой ставят вопрос о не соответствии цены и качества. Посреднику грозят судом, потому как деньги пересылали ему. Но ведь пальто они получили! И ещё мама собирается возвращать пальто производителю с параллельной жалобой в службу защиты прав потребителей. Скажите, какие претензии могут предъявить посреднику? Чем это чревато? Грозят иском в суд для возврата перечисленных по вестерн юнион средств.





Ответы юристов


0
фото
PREMIUM
Off-line Рыбинцев Сергей
адвокат
Киев (также Одесса, Днепр, Львов)
ответил 06.02.2017 11:44
Добрый день! Какое назначение платежа было у покупателей при перечислении средств посреднику? Является ли данный посредник хозяйствующим субъектом? И главное, какие конкретно претензии у покупателя? В чем именно не соответствие цены и качества? как был описан товар при реализации, на сайте? Помочь вам можно, но необходимо знать больше детали данной купли-продажи.


Если Вы не способны защитить свои права от посягательств агрессора, его требованиям и оскорблениям не будет конца. Хочешь защититься? Свяжись со мной! Тел.: 0503202873, Почта: ribintsevss@gmail.com
Показать контактную информацию






Реклама
Адвокат Осикін Володимир
Осикин Владимир





x
Задайте вопрос юристам прямо сейчас

- Первый ответ через 15 минут
- Более 5 000 юристов на сайте
- Более 150 000 консультаций