Консультируйтесь онлайн с юристами со всей Украины
Получите одновременно до 30 мнений от специалистов права
Украина

Какой нормативный документ я могу использовать в данном случае?

12.04.2016 11:24
Я отнесла свой телефон в сервисный центр. Мне поставили деталь, но после того как я забрала телефон из ремонта, на нем появились дефекты очень заметные, что сильно отразилось на работе телефона. Могу ли я идти в сервисный центр и говорить, чтоб мне вернули мою старую деталь на место и вернули деньги за новую деталь? Какими нормативно-правовыми документами и законами я могу пользоваться при решении этой проблемы?

г. Харьков



Ответы юристов


0
фото
Off-line Гайдаш Евгений
юрист
Кривой Рог
ответил 12.04.2016 11:51

Законом Украины "о защите прав потребителей". Требуйте повторно провести ремонт телефона, так как существенный недостаток в виде некачественной запчасти не позволяет телефону нормально работать. Составьте акт приема-передачи телефона и укажите все недостатки в том числе повреждения, царапины,  дабы его вернули из сервисного центра целым.









Реклама
Адвокат Осикін Володимир
Осикин Владимир






x
Задайте вопрос юристам прямо сейчас

- Первый ответ через 15 минут
- Более 5 000 юристов на сайте
- Более 150 000 консультаций