Задайте свой вопрос юристам со всей Украины
Получите одновременно до 30 мнений от специалистов права
Украина

В ноябре 2014 года снимал деньги с Дебетовой карты гривневой за кордоном,...

28.11.2018 11:45

Добрый день. В ноябре 2014 года снимал деньги с Дебетовой карты гривневой за кордоном, ориентировался на курс банка на момент операции, через 2 дня списали мой остаток и загнали в овердрафт еще на 1760 грн (при подписании бумаг офердрафт не предусмотрен) и сумма за 4 года не меняется. Вот уже 4 года (как возникла проблема) звонят разные Коллекторы и грозят описью имущества и выездом домой «в гости». Как правильно написать претензию в банк, что его дествия не совсем правильные?


Ответы юристов


0
фото
FIND
Off-line Власенко Татьяна
адвокат
Днепропетровск (также Вся Украина)
ответил 28.11.2018 12:31

Добрый день!

В Вашей ситуации необходимо понимать кто конкретно Вам звонит - банк либо коллекторы.

Если это коллекторы - Вам необходимо знать следующее:

 - звонки, угрозы Вам и членам Вашей семьи будут продолжаться (не смотря на неправомерность такого поведения сотрудников кредитных учреждений, коллекторов - это их стандартная манера работы с целью возврата заемных средств),

- в случае таких угроз - выясняйте у звонящего конкретные данные (ФИО, должность, наименование учреждения), затем пишите обращение в это учреждение указывайте, что каких-либо долговых обязательств перед данным учреждением у Вас не имелось никогда и нет на данный момент,  излагайте свое требование прекратить угрозы и вымагательство, в противном случае - Вы будете вынуждены обратиться в правоохранительные органы. Данное обращение отправляйте заказным письмом с уведомлением с описью вложения.

- если звонки и угрозы не прекратятся - обращайтесь в полицию по данным фактам (угрозы и вымагательство).  

Схема взаимоотношений непосредственно с банковским учреждением - примерно такая же (за исключением ряда нюансов).

Вот примерно такая хронология стандартных действий в таких ситуациях (старайтесь сохранять все возможные доказательства - делайте скриншоты смс сообщений, сохраняйте письма, листовки, делайте запись телефонных разговоров - Вам возможно  это понадобится).

С уважением,

адвокат Татьяна Власенко



Контактная информация: advokat.vlasenko.tatyana@gmail.com сайт https://advokat-vlasenko-tatyana8.webnode.com.ua/ т.0961310140, т.0955372490
Показать контактную информацию
0
фото
Off-line Бічук Анастасія
юрист
Мелитополь (также другие города Украины)
ответил 28.11.2018 11:48

Доброго дня!

Почніть з письмового звернення до банку. В ньому ретельно пропишить ситуацію. Можливо, що борг виник у зв`язку з різницею у курсі. Крім того, потрібно розібратися чи не сплинув строк позовної давності.

Щодо дзвінків з погрозами - звертайтесь до поліції.







Регистрация ООО (ТОВ)
Стоимость 1850 грн

Заказать
Реклама
Виктория Костромина - юруслуги
Виктория Костромина - юруслуги





x
Задайте вопрос юристам прямо сейчас

- Первый ответ через 15 минут
- Более 5 000 юристов на сайте
- Более 150 000 консультаций