Получите онлайн консультацию проверенных Юристов. Это просто
Юристы


Клиент принес телефон с проблемой не включается. Телефон не разборной требует замены дисплея после...

Клиент принес телефон с проблемой не включается. Телефон не разборной требует замены дисплея после вскрытия. Причина отстегнулся шлейф. Поставили клиента в известность. Клиент согласился на замену дисплей 3000 грн и батарея 700 (предложил сам заменить батарею). Через неделю начал жаловаться что телефон выключается сам. Мы отказываем в гарантии так как это другая поломка. Он обратился в контролирующие органы. Как выйти с даной ситуации правомерно.

09.07.2019 07:17


фото
Off-line Олег Некрасов
Юрист / Харьков
Репутация: 50 / 380 80 отзывов
консультация

Добрый день, уважаемый гость .

 Состава преступления нет,органы не помогут.Единственный вариант это подача претензии и вам будет необходимо на неё ответить и написать ,что это другая поломка и просить предоставить экспертизу либо отправьте его в суд

Для более е детальной консультации и открытия контактов (телефон Viber,Telegram,What’s up,Messenger)   для личного общения  примите предложение(это правила сайта)  и я  смогу Вам предоставить развёрнутую Консультацию и алгоритм действий

09.07.2019 08:10

фото
Off-line Олег Некрасов
Юрист / Харьков
Репутация: 50 / 380 80 отзывов
предложение

09.07.2019 08:10


199 грн.
ok Выбор клиента









"Top"

Задать вопрос Юристам