Консультируйтесь онлайн с юристами со всей Украины
Получите одновременно до 30 мнений от специалистов права
Украина

Касательно отправленного товара по новой почте, товар отправляли как ФОП, заказ был оформлен по...

28.07.2018 11:05

Касательно отправленного товара по новой почте, товар отправляли как фоп, заказ был оформлен по телефону, не через сайт, есть переписка в вайбере, ттн создавалась в личном кабинете новой почты, и там произошел сбой и вместо грошовый переказ выбило-документы, но 3300, как должно было вернуться сумма наложки, новая почта претензию не удовлетворила-тк они не обязаны перезванивать и уточнять, хотя по закону о перевозках по идее должны, не имеют права выдать груз. Клиент забрал товар, но деньги не заплатил. Понимаю только через суд, но можно ли заставить его оплатить оставшуюся сумму товара, тк 400грн предоплату он внес через приват.





Ответы юристов


0
фото
PREMIUM
Off-line Рыбинцев Сергей
адвокат
Киев (также Одесса, Днепр, Львов)
ответил 30.07.2018 22:19

Добрый день!

Здесь он очень эффективно работают претензии: НП на них отвечает и удовлетворяет.

Только претензия должна быть мотивированной и обоснованной.

Пишите мне, помогу с составлением!



Если Вы не способны защитить свои права от посягательств агрессора, его требованиям и оскорблениям не будет конца. Хочешь защититься? Свяжись со мной! Тел.: 0503202873, Почта: ribintsevss@gmail.com
Показать контактную информацию
0
фото
Off-line Шумейко Ольга
адвокат
Киев (также Черкассы, Днепр, Винница, Одесса)
ответил 28.07.2018 15:13

В Вашей ситуации заявление в НП обязятельно нужно оставить и описать ситуацию. Не принимают лично, отправляйте заказным письмом с уведомлением. Позже Вам это пригодится в судебном процессе. 

Для более подробного описания Ваших дальнейших действий нужно ознакомиться со скриншотом накладной, по которой была отправка. Ознакомиться с перепиской с покупателем. 


0
фото
Off-line Юридический Центр
юридическая компания
Кривой Рог (также Київ, Дніпро)
ответил 28.07.2018 12:25

Спасибо большое за уточнение. Сбросьте, пожалуйста, сканы документов (накладной, переписки) на электронный адрес centre_kardinal@ukr.net

Если в накладной не было указано про наложенный платеж, то заявить претензии к НП не получится. 

Надо предъявлять претензии к покупателю. 

Предлагаем Вам помощь в анализе и подготовке документов.


Доступные специалисты в области договорного права

Левченко Ксения
PREMIUM
Off-line Левченко Ксения
90 грн
Консультация
юрист
Каменец-Подольский
Телефон Телефон Чат Telegram Чат WhatsApp Чат WhatsApp
Осикин  Владимир
PREMIUM
Off-line Осикин Владимир
1000 грн
Консультация
адвокат
Киев
Телефон Телефон Чат Telegram Чат WhatsApp Чат WhatsApp







Реклама
Адвокат Осикін Володимир
Осикин Владимир






x
Задайте вопрос юристам прямо сейчас

- Первый ответ через 15 минут
- Более 5 000 юристов на сайте
- Более 150 000 консультаций