Консультируйтесь онлайн с юристами со всей Украины
Получите одновременно до 30 мнений от специалистов права
Украина

Отправили товар с оценочной стоимостью 3700, через новую почту, по ошибке системы вместо...

28.07.2018 08:24
Отправили товар с оценочной стоимостью 3700, через новую почту, по ошибке системы вместо наложенного платежа выдало документы 3300, оператор не перезвонил отправителю и выдал груз получателю, но получатель знал что нужно ещё оплатить 3300 и прижитом воспользовавшись ситуацией забрал груз и не заплатил, можно ли подать в суд и на новую почту что не уточнила- что такое 3300 и на получателя что он фактически украл товар?




Ответы юристов


0
фото
Off-line Шумейко Ольга
адвокат
Киев (также Черкассы, Днепр, Винница, Одесса)
ответил 28.07.2018 09:46

Добрый день. Составляйте претензию и указывайте все детали произошедшего. Если произошёл сбой и в выданой и подписаной Вами накладной указан наложеный платёж 3700, то Новая почта, скорее всего, возвратит Вам недостающую сумму без взыскания в судебном порядке.

При ситуации выдачи Вам накладной без наложенного платежа необходимо будет уже обвинять непосредственно принимавшего оператора. Ознакамливаться с записями с камер и т.д. 

Претензии к покупателю также можно предъявить, но это будет сложнее. Зафиксируйте все переписки и звонки данному человеку. 

Но основная вина в этой ситуации лежит на Новой почте. 


0
фото
PREMIUM
Off-line Уварова Анастасия Евгеньевна
юрист
Харьков (также Киев,Днепр,Запорожье,Полтава,Одесса ,вся Украина)
ответил 28.07.2018 09:25

Добрый день

Вам необходимо написать прететнзию Новой Почте  и потребовать вернуть деньги.

Свяжитесь со мной помогу



Индивидуальная консультация.Дистанционная помощь в составлении документов,представление ваших интересов ☎️ +380677063002 ☎️ +380663764787
Показать контактную информацию
0
фото
Off-line Юридический Центр
юридическая компания
Кривой Рог (также Київ, Дніпро)
ответил 28.07.2018 08:59

Як Ви продавали вантаж - як фізична особа чи підприємець, через інтернет-магазин? Як покупцем здійснювалось замовлення? Що було зазначено в накладній Нової пошти щодо оплати товару?

Для аналізу Вашої ситуації необхідно більше інформації.


Доступные специалисты в области договорного права

Левченко Ксения
PREMIUM
Off-line Левченко Ксения
90 грн
Консультация
юрист
Каменец-Подольский
Телефон Телефон Чат Telegram Чат WhatsApp Чат WhatsApp
Осикин  Владимир
PREMIUM
Off-line Осикин Владимир
1000 грн
Консультация
адвокат
Киев
Телефон Телефон Чат Telegram Чат WhatsApp Чат WhatsApp







Реклама
Адвокат Осикін Володимир
Осикин Владимир






x
Задайте вопрос юристам прямо сейчас

- Первый ответ через 15 минут
- Более 5 000 юристов на сайте
- Более 150 000 консультаций