Консультируйтесь онлайн с юристами со всей Украины
Получите одновременно до 30 мнений от специалистов права
Украина

Случайно заметил недостаток компьютерного процессора через 1.5 года...

02.07.2018 17:54

Подскажите, как себя вести.
Случайно заметил недостаток компьютерного процессора через 1.5 года после покупки.
Не работает 2 из 4х разъемов для оперативной памяти. Оперативная память все это время была вставлена в 2 работающих разъема.

При сдаче процессора по гарантийному ремонту, в сервисном центре все осматривали детально процессор и выявили, что есть небольшой изгиб процессора в одном из углов, но мне он не виден.

В сервис приняли, но указали, что "изогнут один угол процессора".

Вот как меня дальше вести - есть ли причина паниковать, что мне отклонят в гарантийном случае ?
Или то, что они уже приняли процессор и выдали мне вкитанцию приема товара на гарантийный ремонт уже служит тем, что они приняли его в ремонт и мне паниковать не нужно ?

Как мне доказать, что это не я изогнул процессор, а допустим, производитель при упаковке, фасовке или чему-то еще ?
И нужно ли вообще доказывать, что это не я сделал ?





Ответы юристов


0
фото
Off-line Шумейко Ольга
адвокат
Киев (также Черкассы, Днепр, Винница, Одесса)
ответил 02.07.2018 19:07
Добрый день. Как я поняла, у Вас процессор встроен в материнскую плату и разъёмы для оперативки на ней( извините, но в процессор некуда оперативную память поставить). Если изогнут сам процессор и при этом он работает, но идут погрешности непосредственно на разъём в плате, то это на 95% брак заводской и свободно почините по гарантии. Если идёт деформация в разъёме на материнской плате, могут признать, как механическое повреждение и попытаться на Вас свалить вину за брак магазина.

Доступные специалисты в области договорного права

Левченко Ксения
PREMIUM
Off-line Левченко Ксения
90 грн
Консультация
юрист
Каменец-Подольский
Телефон Телефон Чат Telegram Чат WhatsApp Чат WhatsApp
Осикин  Владимир
PREMIUM
Off-line Осикин Владимир
1000 грн
Консультация
адвокат
Киев
Телефон Телефон Чат Telegram Чат WhatsApp Чат WhatsApp







Реклама
Адвокат Осикін Володимир
Осикин Владимир






x
Задайте вопрос юристам прямо сейчас

- Первый ответ через 15 минут
- Более 5 000 юристов на сайте
- Более 150 000 консультаций