Консультируйтесь онлайн с юристами со всей Украины
Получите одновременно до 30 мнений от специалистов права
Украина

Имею ли я право на замену товара (печки), если гарантийный сервис держит товар...

20.12.2017 22:25

Скажите пожалуйста, имею ли я право на замену товара(печки), если гарантийный сервис держит товар более двух недель?

Ситуация такая:купили печь в магазине электроники 02,11, она сломалась и 02,12 мы сдали ее по гарантии. Из магазина не звонят , никакой информации. Сегодня 20,12 я пошла в магазин узнать как обстоят дела, мне менеджер сообщил что ремонт займет много времени и товар вернут после нового года. Я попросила заменить мне печь на аналогичную модель, новую, на что мне ответили что могут предложить во временное пользование другой товар(печь встраиваемая, дома вырезана дырка в столешнице по размеру) или неустойку в один процент за каждый день "постоя". Документа с гарантийного сервиса я не видела, хотя несколько раз об этом попросила. Очень жду ответ.





Ответы юристов


0
фото
PREMIUM
Off-line Рыбинцев Сергей
адвокат
Киев (также Одесса, Днепр, Львов)
ответил 21.12.2017 11:22
Добрый день! Поскольку товар пребывает в ремонте свыше 14 дней у вас уже есть право на требование или расторжения договора купли-продажи и возврат средств или на обмен на аналогичную модель. Но вы вправе не ждать, так как это товар с существенным недостатком, и положения ст.1, ст. 8 ЗУ "О защите прав потребителя" предусматривают за вами право выбора. И также у вас есть право на неустойку за каждый день пребывания товара свыше 14 дней.


Если Вы не способны защитить свои права от посягательств агрессора, его требованиям и оскорблениям не будет конца. Хочешь защититься? Свяжись со мной! Тел.: 0503202873, Почта: ribintsevss@gmail.com
Показать контактную информацию

Доступные специалисты в области договорного права

Левченко Ксения
PREMIUM
On-line Левченко Ксения
90 грн
Консультация
юрист
Каменец-Подольский
Телефон Телефон Чат Telegram Чат WhatsApp Чат WhatsApp
Осикин  Владимир
PREMIUM
Off-line Осикин Владимир
1000 грн
Консультация
адвокат
Киев
Телефон Телефон Чат Telegram Чат WhatsApp Чат WhatsApp






Реклама
Адвокат Осикін Володимир
Осикин Владимир





x
Задайте вопрос юристам прямо сейчас

- Первый ответ через 15 минут
- Более 5 000 юристов на сайте
- Более 150 000 консультаций