Задайте свой вопрос юристам со всей Украины
Получите одновременно до 30 мнений от специалистов права
Як не виплачувати кредит враховуючи військовий стан в Україні.
Комплект документів від адвоката. Листопад 2018 року.

Подробнее
Украина

14 октября 2017 приобрела душевой бокс с доставкой

19.12.2017 12:36

Добрый день! Меня зовут Екатерина. Помогите, пожалуйста, найти выход из ситуации. 14 октября 2017 г. приобрела душевой бокс с доставкой. Продавец сделал скидку, так как это была последняя модель. При доставке бокс не распаковывали и не осматривали. Через месяц пригласили мастера по установке (контакты предоставил продавец). Когда мастер стал монтировать бокс, оказалось что товар недоукомплектован: отсутствовало зеркало, шурупы, а также трещина на панели. Так как прошел месяц с момента покупки товара, продавец не согласился принимать бокс обратно, а предложил еще скидку за трещину и доставить зеркало в другой день. Потом оказалось, что зеркало на складе найти не смогли, сказали, что вырежут. Сегодня уже 19 декабря и никакого зеркала нет, я названиваю периодически продавцу - он находит разные оправдания и обещает, что завтра-послезавтра все будет. А я не могу нормально пользоваться боксом, потому что там две дырки, их даже закрыть нечем. Как быть? Заранее благодарна за ответ.


Ответы юристов


0
фото
PREMIUM
Off-line Рыбинцев Сергей
адвокат
Киев (также Одесса, Днепр, Львов)
ответил 19.12.2017 17:52
Добрый день! Описанные вами недостатки являются существенным недостатком в товаре, поэтому в данном случае не имеет значения - один месяц или более прошло с даты приобретения. У вас есть право и расторжения договора купли-продажи и возврат средств, и обмен на аналогичную модель, согласно ст.1, 8 ЗУ "О защите прав потребителя". Пишите письменную претензию продавцу, со ссылками на законодательство.


Если Вы не способны защитить свои права от посягательств агрессора, его требованиям и оскорблениям не будет конца. Хочешь защититься? Свяжись со мной! Тел.: 0503202873, Почта: ribintsevss@gmail.com
Показать контактную информацию

Доступные специалисты в области договорного права

Левченко Ксения
PREMIUM
Off-line Левченко Ксения
90 грн
Консультация
юрист
Каменец-Подольский
Телефон Телефон Чат Telegram Чат WhatsApp Чат WhatsApp
Осикин  Владимир
PREMIUM
Off-line Осикин Владимир
1000 грн
Консультация
адвокат
Киев
Телефон Телефон Чат Telegram Чат WhatsApp Чат WhatsApp





Регистрация ООО (ТОВ)
Стоимость 1850 грн

Заказать
Реклама
Юридические услуги
Юридические услуги

Правовая помощь адвоката
Правовая помощь адвоката





x
Задайте вопрос юристам прямо сейчас

- Первый ответ через 15 минут
- Более 5 000 юристов на сайте
- Более 150 000 консультаций