Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Опротестование списания с карты

18.09.2015 13:57
Покупал авиабилет с помощью виртуальной карты visa.
Произошло следующее:
Прошла авторизация правильной суммы. На счету осталось свободных около $90.
Через сутки прошло списание суммы в 100 раз больше (узнал я об этом примерно через 20 дней). В моем понимании банк должен был отклонить списание такой суммы, т.к. на карте не было столько собственных средств, не был разрешен кредит, лимит на операцию не позволял - никак я не мог представить что такое возможно.

Банк принял претензию на возврат, сказали ждать.

Прошло еще немного времени и продавец вернул сумму за вычетом стоимости билета. Но есть нюанс: валюта карты USD, валюта операции другая, на разнице курсов образовалась потеря порядка $1000. От банка пока никакой информации не поступало.

Мой вопрос: что будет дальше, что мне следует делать чтобы восстановить справедливость, т.е. получить на счету тот остаток который был после авторизации покупки.

г. Киев

Комментарии автора вопроса

18.09.2015 14:51
Не совсем понял, претензия, иск - банку? Продавцу? Обоим?



Возможно Вам будут полезны следующие видеоконсультации

Суд по кредиту. Банк выиграл. Что делать? - Сергей Панасюк
Суд по кредиту. Банк выиграл. Что делать? - Сергей Панасюк
В этом ролике мы затронем вопросы – что же Вас ждет если Вы проиграли суды банку или прошли сроки подачи жалобы...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Банк угрожает, что делать?
Банк угрожает, что делать?
На Ваши вопросы отвечает: Сергей Анатольевич Панасюк  Доктор философии в области права (к.ю.н.) глава правления...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Как выиграть суд у банка. Это реально? - Сергей Панасюк
Как выиграть суд у банка. Это реально? - Сергей Панасюк
В этом ролике мы затронем вопросы – как можно выиграть суд у банка по кредиту Необходимо понимать, что Вы...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Война с коллекторами, как не дать себя в обиду
Война с коллекторами, как не дать себя в обиду
Самым страшным словом, для многих должников, является – коллектор.  Факторинг в Украине явление довольно...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
заберет ли банк деньги с депозита за кредит и может ли банк забрать автомобиль и как этого избежать
заберет ли банк деньги с депозита за кредит и может ли банк забрать автомобиль и как этого избежать
В этом ролике мы продолжаем отвечать на Ваши вопросы в контексте бесплатной онлайн консультации. Проблемы с банками...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев

Ответы юристов

0
фото
FIND
Off-line Рыбинцев Сергей
адвокат
Киев (также Одесса, Днепр)
ответил 18.09.2015 16:12

Отправлять претензии нужно правильно, а не всем подряд, не разбираясь.

Правильно можно это сделать: разобрав по документам ваши правоотношения договорные с банком, в первую очередь.

Что предусмотрено/что нет.

Дальше посмотреть правила сайта, где покупали билеты.

Возможно сделать уточняющие запросы.

И только потом уже отправлять претензии.

А так - это претензия в никуда, и с ней так же и поступят.



Підписуйтесь! Більше відповідей на персональній сторінці https://www.facebook.com/ribintsevss // (050) 3202873 ribintsevss@gmail.com
Показать контактную информацию
0
фото
PREMIUM
Off-line Савенко Евгений
юридическая компания
Киев (также Харьков, Днепропетровск, Львов, Житомир, Винница)
ответил 18.09.2015 14:53

Кто виноват - тому и претензия.



С уважением, Савенко Евгений (063) 641-91-77, (050) 529-68-00
Показать контактную информацию
0
фото
PREMIUM
Off-line Савенко Евгений
юридическая компания
Киев (также Харьков, Днепропетровск, Львов, Житомир, Винница)
ответил 18.09.2015 14:14
ответ исправлен 18.09.2015 14:15
Этот ответ юрист предпочёл удалить :)
0
фото
PREMIUM
Off-line Савенко Евгений
юридическая компания
Киев (также Харьков, Днепропетровск, Львов, Житомир, Винница)
ответил 18.09.2015 14:14

Письменная претензия вам в помощь. Не поможет - иск в суд. А вот нюансы уже нужно изучать.



С уважением, Савенко Евгений (063) 641-91-77, (050) 529-68-00
Показать контактную информацию
0
фото
FIND
Off-line Рыбинцев Сергей
адвокат
Киев (также Одесса, Днепр)
ответил 18.09.2015 14:09

Добрый день!

Восстановления справедливости напрямую зависит от условий договора обслуживания вашей карты банком, от условий продажи (которые как правило описываются на самом сайте) билета компанией/сайтом, осуществивщей продажу.



Підписуйтесь! Більше відповідей на персональній сторінці https://www.facebook.com/ribintsevss // (050) 3202873 ribintsevss@gmail.com
Показать контактную информацию
0
фото
Off-line Штангей Сергей
юрист
Киев (также (также вся Украина))
ответил 18.09.2015 14:06

Подавать в суд, а что еще тут сделать... если нужна помощь в подготовке документов, звоните



Nebulonis.com
закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:

Мы рекомендуем
АДВОКАТ
https://www.freelawyer.ua/user/103760
www.freelawyer.ua
Адвокат. Юридическая помощь.
https://www.freelawyer.ua/user/71449
www.freelawyer.ua
Сопровождение кредитных споров
http://uk.kiev.ua/ua/
uk.kiev.ua
Помощь в международном праве.
https://www.freelawyer.ua/user/106236
www.freelawyer.ua
Адвокат Забальський Юрій
https://www.freelawyer.ua/user/129542
www.freelawyer.ua
Адвокат Осикін Володимир
http://www.freelawyer.ua/osikinlawyer
www.freelawyer.ua
Юрист
https://www.freelawyer.ua/user/123273
www.freelawyer.ua
Юридические консультации
https://www.freelawyer.ua/user/128735
www.freelawyer.ua


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2017    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?