Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Банк требует выплаты кредита, которого я не брала

11.08.2015 15:28
Под видом сотрудника банка мошенники позвонили на мой телефонный номер и сообщили, что повышают мой кредитный лимит. В ответ я заявила, что мне нужно наоборот уменьшить сумму лимита. Уточнив мои персональные данные (ФИО, дата рождения, кодовое слово и 4 последние цифры номера карточки), мошенники приняли мою "заявку". Сразу после разговора мне стал подозрительным звонок и я позвонила в банк для уточнения, действительно ли этот звонок был от них. Получив от оператора отрицательный ответ, я попросила изменить кодовое слово и уменьшить кредитный лимит, на что оператор предложила заблокировать карту. Через 5 минут мне пришла СМС с подтверждением блокирования карты, а через 3 часа 9000 грн кредитных средств тремя платежами были списаны с моей заблокированной карты. Теперь, ссылаясь на то, что я сама рассказала свои данные, банк требует выплаты процентов по кредиту, тела кредита, насчитывает мне пеню и штрафы за прострочку. Хотя, согласно общих правил предоставления банковских услуг, после того, как клиент извещает банк о том, что информация по карте (ПИН-код, персональная информация и т.д.) стала известна третьим лицам, банк несет полную ответственность за дальнейшую «судьбу» денежных средств. Я считаю, что по вине банка мошенники смогли украсть деньги. Банк переложил вину на меня и требует погашения долга. Помогите разобраться, кто же в этой ситуации прав. Стоит ли мне подавать в суд или это только дополнительная трата времени и денег? Заранее благодарю за ответ.
г. Носовка



Возможно Вам будут полезны следующие видеоконсультации

Суд по кредиту. Банк выиграл. Что делать? - Сергей Панасюк
Суд по кредиту. Банк выиграл. Что делать? - Сергей Панасюк
В этом ролике мы затронем вопросы – что же Вас ждет если Вы проиграли суды банку или прошли сроки подачи жалобы...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Банк угрожает, что делать?
Банк угрожает, что делать?
На Ваши вопросы отвечает: Сергей Анатольевич Панасюк  Доктор философии в области права (к.ю.н.) глава правления...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Что делать, если у вас просрочка по кредиту?
Что делать, если у вас просрочка по кредиту?
В случае, если у вас кредит с открытыми просрочками по платежам и банк подает на вас в суд - обязательно напишите...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Банк подает в суд, что делать? Советы от юриста Сергея Панасюка
Банк подает в суд, что делать? Советы от юриста Сергея Панасюка
В этом ролике поговорим о некоторых реальных жизненных ситуациях борьбы с банком Если Ваша жена/муж решила ухудшить...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Банк подает в суд за неуплату кредита. Что делать? - Сергей Панасюк
Банк подает в суд за неуплату кредита. Что делать? - Сергей Панасюк
В этом ролике мы затронем вопросы – что же Вас ждет если Вам пришло письмо из суда (о неуплате кредита) Если...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев

Ответы юристов

0
фото
FIND
Off-line Рыбинцев Сергей
адвокат
Киев (также Одесса, Днепр)
ответил 12.08.2015 09:49

Добрый день! Считаю, что обращаться Вам сейчас в суд, нет необходимости.

Вам достаточно заявить письменно банку аргументированную претензию, о том, что кредитные средства вы не брали, соответственно и возвращать вы их не будете, а также просите списать все пени и штрафы начисленные на тело кредита, которого вы не брали.

Кроме того, побеспокойтесь о том, что все доказательства, такие как смс и другая возможная информация была вами сохранена, в подвтерждение того, что карту вы заблокировали до того, как с нее были сняты средства.

Возможно стоит сделать письменный запрос о дате и времени блокировки вами вашей карты по вашей инициативе и дате и времени списания средств с вашей карты.

И отправив данную претензию, собраб необходимые доказательства, ждите либо закрыти вопроса посел вашей претензии в адрес банка либо же иска в суд от банка, в которой вы будете просить октазать банку по вышеуказанным причинам.

Если необходимо будет помощь в составлении  претензии, обращайтесь



Підписуйтесь! Більше відповідей на персональній сторінці https://www.facebook.com/ribintsevss // (050) 3202873 ribintsevss@gmail.com
Показать контактную информацию

Nebulonis.com
закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:

Мы рекомендуем
КВАЛІФІКОВАНА ПРАВОВА ДОПОМОГА
http://www.vfemidav.com.ua
www.vfemidav.com.ua
Юрист Рудниченко Андрей
https://www.freelawyer.ua/user/5562
www.freelawyer.ua
Адвокат Забальський Юрій
https://www.freelawyer.ua/user/129542
www.freelawyer.ua
Адвокат Гриньов Сергій (Київ)
https://www.freelawyer.ua/user/114761
www.freelawyer.ua
Юридическое профи...
https://www.freelawyer.ua/user/128676
www.freelawyer.ua
Адвокат Осикін Володимир
http://www.freelawyer.ua/osikinlawyer
www.freelawyer.ua
Адвокатське бюро Бородіної
https://www.freelawyer.ua/user/125021
www.freelawyer.ua
АДВОКАТ Уголовное и хоз спец
https://www.freelawyer.ua/user/122469
www.freelawyer.ua
Адвокат. Юридическая помощь.
https://www.freelawyer.ua/user/71449
www.freelawyer.ua
Опытный юрист, адвокат для Вас
https://www.freelawyer.ua/user/123317
www.freelawyer.ua


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2017    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?