Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Кредитная задолженность

16.10.2013 17:26

Добрый день! Я работник банка, специалист по кредитированию. На данный момент нахожусь в декрете. Сегодня позвонили с работы и сообщили, что клиентка, которая год назад брала у меня кредитную карту воспользовалась ею только месяц назад и чтоб погасить задолженность по ней, пошла оплачивать по квитанции, которую я ей выдала. Оказалось, что там была квитанция другого клиента и она ошибочно кинула проплату ему на счет. Написала заявление о переводе денег, но пока банк рассмотрит эту ситуацию, ей начислили просрочку. Она отказывается платить и говорит, что будет обращаться к адвокату, чтоб решить этот вопрос и чтоб Я оплатила ее долг! Подскажите пожалуйста как мне вести себя в данной ситуации. В процессе выдачи кредитной карты я видно ошибочно отдала квитанцию другого человека, но ведь клиент должен тоже читать что и куда он платит. Спасибо за ответ.





Возможно Вам будут полезны следующие видеоконсультации

заберет ли банк деньги с депозита за кредит и может ли банк забрать автомобиль и как этого избежать
заберет ли банк деньги с депозита за кредит и может ли банк забрать автомобиль и как этого избежать
В этом ролике мы продолжаем отвечать на Ваши вопросы в контексте бесплатной онлайн консультации. Проблемы с банками...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Как выиграть суд у банка. Это реально? - Сергей Панасюк
Как выиграть суд у банка. Это реально? - Сергей Панасюк
В этом ролике мы затронем вопросы – как можно выиграть суд у банка по кредиту Необходимо понимать, что Вы...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Что делать, если у вас просрочка по кредиту?
Что делать, если у вас просрочка по кредиту?
В случае, если у вас кредит с открытыми просрочками по платежам и банк подает на вас в суд - обязательно напишите...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Суд по кредиту. Банк выиграл. Что делать? - Сергей Панасюк
Суд по кредиту. Банк выиграл. Что делать? - Сергей Панасюк
В этом ролике мы затронем вопросы – что же Вас ждет если Вы проиграли суды банку или прошли сроки подачи жалобы...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Банк подает в суд за неуплату кредита. Что делать? - Сергей Панасюк
Банк подает в суд за неуплату кредита. Что делать? - Сергей Панасюк
В этом ролике мы затронем вопросы – что же Вас ждет если Вам пришло письмо из суда (о неуплате кредита) Если...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев

Ответы юристов

0
фото
Off-line Цебак Іван
адвокат
Львов
ответил 17.10.2013 11:57

у вашому випадку не має вини вашої, клієнт повинен був перевірити реквізити разунку по сплаті кредиту перед тим як підпистаи квитанцію про оплату та передати кошти  касиру, або сперед сплатою кредиту у терміналі


0
фото
Off-line Гилис Виталий
юрист
Ровно
ответил 16.10.2013 21:48
ответ исправлен 09.12.2013 21:22
Этот ответ юрист предпочёл удалить :)
0
фото
Off-line Тамошюнас Андрей
адвокат
Харьков
ответил 16.10.2013 18:57

Лично я давал заключение по данной ситуации, но только вопрос задавала клиентка...поэтому, думаю, будет не совсем правильно, если проконсультирую и Вас в рамках этой же ситуации!


0
фото
Off-line Ковтун Наталия
юрист
Киев
ответил 16.10.2013 18:42

этот же вопрос задавала женщина, которая и оплатила этот счет. Ситуация неординарная, за Вашу халатность и не внимательность несет ответственность банк и у человека - клиента банка - лишняя головная боль - проплатив она доолжна еще и доказывать что-то тратя на это и время и деньги. Как вести себя? Быть внимательней. Удачи вам.


0
фото
Off-line Удаленный Пользователь
ответил 16.10.2013 17:46

Вы можете нести ответственность только за причиненный ущерб банку. В данной ситуации, банку ущерб не нанесен. Если клиент хочет оспаривать правомерность начисления неустойки - это его право. Докажет, что нет его вины, ему снимут начисления.


0
фото
FIND
Off-line Штангей Сергей
юрист
Киев (также (также вся Украина))
ответил 16.10.2013 17:39

Не волнуйтесь, в данной ситуации несет ответственность банк, а не вы



Контакты: 0958643302 - Вайбер, Telegram; mrphua81@gmail.com - почта
Показать контактную информацию

Nebulonis.com
закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:

Мы рекомендуем
Ваш юрист
https://www.freelawyer.ua/user/86974
www.freelawyer.ua
Надійний радник та партнер
https://www.freelawyer.ua/user/116677
www.freelawyer.ua
Территория Закона
https://www.freelawyer.ua/user/11390
www.freelawyer.ua
GIORDANY&PARTNERS LAW COMPANY
https://www.freelawyer.ua/user/107094
www.freelawyer.ua
Держпродспоживслужба
https://www.freelawyer.ua/user/119454
www.freelawyer.ua
Перша консультація безкоштовна
https://www.freelawyer.ua/user/47325
www.freelawyer.ua
Адвокат в уголовном деле
https://www.freelawyer.ua/user/26044
www.freelawyer.ua
Захист і представництво
https://www.facebook.com/ribintsevss/?ref=bookmarks
www.facebook.com
Адвокат Осикін Володимир
http://www.freelawyer.ua/osikinlawyer
www.freelawyer.ua
ЗАЩИТА В УГОЛОВНОМ ДЕЛЕ
https://www.freelawyer.ua/user/418
www.freelawyer.ua


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2017    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?