Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Брокбизнес банк принял платёж для Дельтабанка и не перечислил его.

12.03.2014 15:56

Здравствуйте, прошу помочь мне! При очередной оплате по кредитной карте Дельта Банка , в срок 19.02.14г. (оплату делаю через отделение Брокбизнес банк, т.к. у нас в г.Енакиево, Донецкая обл. как оказалось нет ни банкоматов, ни касс, через которые можно было-бы совершать проплаты, только как они называют "точки"на которых нет даже никакой связи, всё делаеться через мобильный телефон, времени клиентов вообще никто не считает, т.е полная экономия для банка и страдания для людей.),а 28.02.14г.мне звонят из Дельтабанка и сообщают, что я не оплатила ежемесячный платёж и мне начислили санкции. Я объяснила всё ситуацию, мне сказали написать заявление и прикрепить квитанции об оплате  (тогда санкции спишут а на счёт оплаты будут проводить расследование) что я и сделала.В начале месяца мне приходит sms, чтобы я внесла платёж в 2х кратноразмере+санкции , иначе мне начнут начислять ещё штрафы, за то, что я якобы не плачу, хотя моей вины нет, я оплату внесла в срок. А как оказалось Брокбизнес банк объявил себя банкротом, пытались написать им заявление о том, что они не перечислили деньги, но они сначала не пускали в отделение, а сейчас вообще закрыто , только  спецохрана возле отделения на машине постоянно дежурит. Вообщем Дельтабанка оплату не получил-он не в чём не виноват, а Брокбизнесбанк -банкрот и тоже не причём.Подскажите, может можно как-то вернуть свои деньги или чтобы Дельта Банк  пошёл на какие-то уступки, ведь их вина тоже есть, что они не ставят никаких касс для оплаты?!Заранее , огромное спасибо, за помощь!!!



Комментарии автора вопроса

12.03.2014 20:42      комментарий относится к Сапелкин Николай
А вы пишете отправлять ксерокопии квитанции с письмом и с уведомленнием и описью вложения, это как?Я отправила ксерокопии квитанции и написала заявление, чтобы разобрались в моей проблеме , значит я не правильно сделала?

12.03.2014 20:33
Я сделала ксерокопии и их отдала, а оригинал у меня на руках.А если отделения Брокбизнесбанка закрыты, кому можно написать заявление, может хоть какое-то продвижение будет?



Возможно Вам будут полезны следующие видеоконсультации

Долги по кредитам Украины. Что делать? - Сергей Панасюк.
Долги по кредитам Украины. Что делать? - Сергей Панасюк.
В этом ролике мы затронем вопросы долга перед банком и как не отдавать (сохранить) свое имущество. Если у Вас есть...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Банк подает в суд, что делать? Советы от юриста Сергея Панасюка
Банк подает в суд, что делать? Советы от юриста Сергея Панасюка
В этом ролике поговорим о некоторых реальных жизненных ситуациях борьбы с банком Если Ваша жена/муж решила ухудшить...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Война с коллекторами, как не дать себя в обиду
Война с коллекторами, как не дать себя в обиду
Самым страшным словом, для многих должников, является – коллектор.  Факторинг в Украине явление довольно...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Банк подает в суд за неуплату кредита. Что делать? - Сергей Панасюк
Банк подает в суд за неуплату кредита. Что делать? - Сергей Панасюк
В этом ролике мы затронем вопросы – что же Вас ждет если Вам пришло письмо из суда (о неуплате кредита) Если...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Банк угрожает, что делать?
Банк угрожает, что делать?
На Ваши вопросы отвечает: Сергей Анатольевич Панасюк  Доктор философии в области права (к.ю.н.) глава правления...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев

Ответы юристов

0
фото
Off-line Сапелкин Николай
юрист
Харьков (также Киев, Полтава, Сумы, Днепропетровск, Львов)
ответил 12.03.2014 22:52
ответ исправлен 12.03.2014 23:07

Вы должны писать не в отделение банка, а по адресу временной администрации банка (на официальном сайте банка должен быть указан адрес). Как сказал коллега Тамошюнас Андрей - Вам необходимо написать заявление о признании кредиторских требований (так как у Вас на руках есть квитанции, а учитывая срок перевода внутри Украины - 3 банковских дня, банк не выполнил вашу заявку, но тут спорный вопрос о наступлении срока кредиторских требований - возможно необходимо будет написать заявление на возврат суммы платежа + следите за публичными объявлениями временной администрации на сайте Брокбизнесбанка - срок для заявления кредиторских требований к банку ограничен). Мой вам совет - для начала свяжитесь с временной администрацией банка, объясните ситуацию, спросите как они видят решение выхода из данной ситуации и алгоритм ваших действий. Что касается Дельта Банка, то есть два варианта: либо заплатить платёж в том размере, в котором хочет банк и потом ждать своей очереди на выплату суммы от Брокбизнесбанка (а это может даже и не наступить, но значительно облегчит вам жизнь и сохранит нервы), либо оплатить платеж в том размере, в котором Вы должны были его оплатить без пени, но банк все равно будет насчитывать Вам пеню и потом Вам придётся доказывать (возможно в конечном итоге в суде), что просрочка платежа произошла по не зависящим от Вас причинам, где Вы продемонстрируете квитанции об оплате в Брокбизнесбанке, чеки об отправке письма с копией квитанции в Дельта Банк и ответы временной администрации Брокбизнесбанка, но факт того что Вы выиграете 50/50. В вашей ситуации логично провести параллель с налоговой, которая в таких ситуациях считает, что "проблемы индейцев шерифа не волнуют" и если при ликвидации банка завис налоговый платёж, это не освобождает налогоплательщика от уплаты данного налога и пени за просрочку. Можно конечно судиться с банком, но стоить это будет дороже, нежели оплатить так, как этого хочет банк. И как я уже сказал - не факт что решение суда будет положительным,а пеня то все равно будет насчитываться. 


0
фото
Off-line Тамошюнас Андрей
адвокат
Харьков
ответил 12.03.2014 21:15

1. Практика свидетельствует, что вернуть деньги можно, но вероятность незначительна!

2. Но в любом случае пытаться сделать это необходимо!

Вам необходимо направить заявление о признании кредиторских требований ликвидационной комиссии!

3. Можете написать жалобу НБУ с просьбой поспособствовать в возврате денежных средств!

4. Также можете написать заявление в прокуратуру о совершении преступления - ст.191 УК.


0
фото
Off-line Жифарский Евгений
юридическая компания
Луганск
ответил 12.03.2014 16:34
ответ исправлен 12.03.2014 16:37

Считаю, что Дельтабанк прав - платеж не был получен не по их вине.

А в брокбизнесбанке, точнее в другом банке, который назнчит временная комиссия, возможно вернут Вам платеж.

Хотя вопрос неоднозначный.


0
фото
Off-line Сапелкин Николай
юрист
Харьков (также Киев, Полтава, Сумы, Днепропетровск, Львов)
ответил 12.03.2014 16:07

И потом - что бы дать полный ответ, нужно видеть ваш кредитный договор. Я так понимаю - 2-х кратный размер платежа и санкции это установленная по договору ваша ответственность за просрочку оплаты. Нужно читать договор. Если сумма ежемесячного платежа большая - не поленитесь пойти на платную консультацию к юристу со своим кредитным договором.  


0
фото
Off-line Сапелкин Николай
юрист
Харьков (также Киев, Полтава, Сумы, Днепропетровск, Львов)
ответил 12.03.2014 16:06

Ситуация у Вас конечно не единичная, клиентов Брокбизнесбанка просто "кинули". Квитанции Вы в оригинале отправили? Если да - то зря! Надо было отправлять копии заверенные, и обязательно письмом с уведомлением и описью вложения. Теперь, по факту, если Вы отправили оригиналы письмом без описи и уведомления, у Вас нет доказательств оплаты, а Брокбизнесбанк, я думаю, вряд ли Вам выдаст дубликат квитанции об оплате. Сумма ежемесячного платежа большая? 



Nebulonis.com
закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:

Мы рекомендуем
Территория Закона
https://www.freelawyer.ua/user/11390
www.freelawyer.ua
GIORDANY&PARTNERS LAW COMPANY
https://www.freelawyer.ua/user/107094
www.freelawyer.ua
Захист і представництво
https://www.facebook.com/ribintsevss/?ref=bookmarks
www.facebook.com
Адвокат Осикін Володимир
http://www.freelawyer.ua/osikinlawyer
www.freelawyer.ua
Адвокат в уголовном деле
https://www.freelawyer.ua/user/26044
www.freelawyer.ua
Надійний радник та партнер
https://www.freelawyer.ua/user/116677
www.freelawyer.ua
Юридична компанія HOLGROUP
http://holgroup.com.ua/
holgroup.com.ua
Адвокат Герус Роман Недвижимость
https://www.freelawyer.ua/user/116349
www.freelawyer.ua
Костромина Виктория
https://www.facebook.com/profile.php?id=100009092178605
www.facebook.com
Перша консультація безкоштовна
https://www.freelawyer.ua/user/47325
www.freelawyer.ua


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2017    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?