Консультируйтесь с юристами со всей Украины онлайн
Получите одновременно до 30 мнений от лучших специалистов права
Украина

Отправили товар с оценочной стоимостью 3700, через новую почту, по ошибке системы вместо...

28.07.2018 08:24
Отправили товар с оценочной стоимостью 3700, через новую почту, по ошибке системы вместо наложенного платежа выдало документы 3300, оператор не перезвонил отправителю и выдал груз получателю, но получатель знал что нужно ещё оплатить 3300 и прижитом воспользовавшись ситуацией забрал груз и не заплатил, можно ли подать в суд и на новую почту что не уточнила- что такое 3300 и на получателя что он фактически украл товар?




Ответы юристов

0
фото
FIND
Off-line Шумейко Ольга
адвокат
Киев (также Черкассы, Днепр, Винница, Одесса)
ответил 28.07.2018 09:46

Добрый день. Составляйте претензию и указывайте все детали произошедшего. Если произошёл сбой и в выданой и подписаной Вами накладной указан наложеный платёж 3700, то Новая почта, скорее всего, возвратит Вам недостающую сумму без взыскания в судебном порядке.

При ситуации выдачи Вам накладной без наложенного платежа необходимо будет уже обвинять непосредственно принимавшего оператора. Ознакамливаться с записями с камер и т.д. 

Претензии к покупателю также можно предъявить, но это будет сложнее. Зафиксируйте все переписки и звонки данному человеку. 

Но основная вина в этой ситуации лежит на Новой почте. 



Допомога 24 години на добу. Тел. +38(095)5946272. Велике спасибі за Ваші лайки та за відгуки! З повагою Ольга Василівна.
Показать контактную информацию
0
фото
PREMIUM
Off-line Уварова Анастасия Евгеньевна
юрист
Харьков (также Киев,Днепр,Одесса ,вся Украина)
ответил 28.07.2018 09:25

Добрый день

Вам необходимо написать прететнзию Новой Почте  и потребовать вернуть деньги.

Свяжитесь со мной помогу



Индивидуальная консультация.Дистанционная помощь в составлении документов,представление ваших интересов ☎️ +380677063002 ☎️ +380663764787
Показать контактную информацию
0
фото
Off-line Юридический Центр
юридическая компания
Кривой Рог (также Київ, Дніпро)
ответил 28.07.2018 08:59

Як Ви продавали вантаж - як фізична особа чи підприємець, через інтернет-магазин? Як покупцем здійснювалось замовлення? Що було зазначено в накладній Нової пошти щодо оплати товару?

Для аналізу Вашої ситуації необхідно більше інформації.


Доступные специалисты в области договорного права

Осикин  Владимир
PREMIUM
Off-line Осикин Владимир
1000 грн
Консультация
адвокат
Киев
Телефон Телефон Чат Telegram Чат WhatsApp Чат WhatsApp




Реклама
Адвокат Осикін Володимир
Осикин Владимир

Нотариус Майдыбура. Киев.
Нотариус Майдыбура. Киев.

Адвокат, корпоративный юрист
Адвокат, корпоративный юрист



Категории вопросов