Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

По кредиту

04.02.2014 06:37
Здравствуйте. Помогите разобраться в проблеме по кредиту. Подавала заявку онлайн на кредит и товар получала по интернет-магазину. Договор кредитный тоже пришел с посылкой. Был оформлен 9декабря, а товар пришел 27, да ещё перед выходными. А у этого банка платеж за пять раб. дней 9числа. А там как раз праздничные дни и не успевала я внести платеж. Я обратилась в банк сразу, чтобы переоформить со сдигом на месяц договор. Но в систему меня ещё не ввели!Консультант не смгла даже ничего посоветовать, так как не видно меня у них по ПК. Подали только заявку на то, чтобы меня внесли в базу.
3января я обращалась на горячую линию на счет того появились ли мои данные в системе и когда написать заявление об переоформлении договора. На что мне ответили,что ничего писать не нужно, консультант обращение мое примет. И на мой вопрос о том, что 9 числа вот уже должен быть платеж, не будет ли просрочки, заверил, что банк это учтет и вышлет письменно мне уведомление.
В результате я до 20 января так ничего и не получила: ни нового договора, ни какого абсолютно уведомления по решению, ниичего... Я все 20 звонила на горячую линию на автоответчик вводила свои данные по договору, чтобы узнать что там и как по моему договору. Но мне отвечали: данные не верные, т.е. меня ещё не ввели или переоформляли на новый договор. Также я не могла войти в интернет банкинг, потому что данные мои были не активны. И только 21 я нваря я по автоответчику услышала! (не от банка уведомление!!!), что мои данные появились. Сразу позвонила оператору и стала узнавать что и как. На что мне ответили, что договор начал действовать 20 января и первый платеж 9 февраля (не 9января как в старом договоре). Но уже удвоенный, так как мне перенесли на месяц договор.Внесла удвоенную сумму за 2 недели до 9 февраля, но мне насчитали все равно 250грн штрафа за то, что я в январе не внесла платеж. Я просто в растерянности. Или это я торможу, простите за грубость, или это в банке такое понимание! Какая может быть просроченность, если первый платеж по новому договору только в феврале. Обратилась в отделение банка, чтобы написать заявление, но мне чуть ли не прямо сказали, что ничем не могут помочь, докажите мол. а чем я могу доказать? Новый договор так и не прислали, заявка была оформлена по телефону. Только в одном интернет-банкинке видно, что договор действительно начал действовать 20 числа и стоит дата первого платежа 9февраля, а не января. Можно что-нибудь сделать в моей ситуации? ИЛи нет? Мне за неделю хотят начислить 500грн штрафа!!! 250 насчитали сразу после начала действия договора нового, а 250 будет на днях за то, что не оплачу их штраф
У меня просто опускаются руки. Зачем тогда все правила, если банк все делает по-своему, чтобы все равно "содрать" с клиента побольше денег?
Спасибо.



Возможно Вам будут полезны следующие видеоконсультации

Что делать, если у вас просрочка по кредиту?
Что делать, если у вас просрочка по кредиту?
В случае, если у вас кредит с открытыми просрочками по платежам и банк подает на вас в суд - обязательно напишите...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Нарушения банков. Как подать в суд на банк. - Сергей Панасюк
Нарушения банков. Как подать в суд на банк. - Сергей Панасюк
В этом ролике поговорим о Ваших исковых требованиях к банку и о том, как подать в суд на банк Как правило, в суд на...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
заберет ли банк деньги с депозита за кредит и может ли банк забрать автомобиль и как этого избежать
заберет ли банк деньги с депозита за кредит и может ли банк забрать автомобиль и как этого избежать
В этом ролике мы продолжаем отвечать на Ваши вопросы в контексте бесплатной онлайн консультации. Проблемы с банками...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Банк подает в суд за неуплату кредита. Что делать? - Сергей Панасюк
Банк подает в суд за неуплату кредита. Что делать? - Сергей Панасюк
В этом ролике мы затронем вопросы – что же Вас ждет если Вам пришло письмо из суда (о неуплате кредита) Если...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Банк угрожает, что делать?
Банк угрожает, что делать?
На Ваши вопросы отвечает: Сергей Анатольевич Панасюк  Доктор философии в области права (к.ю.н.) глава правления...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев

Ответы юристов

0
фото
Off-line Polozheshnyi Artem
юрист
Кривой Рог
ответил 04.02.2014 07:18

Здравствуйте.

Что бы Вас как-то сориентировать в этой ситуации необходимо увидеть и изучить этот злосчастный договор.

Если договор у Вас на руках прочитайте внимательно условия Договора, в частности пункт "Ответственность сторон".


0
фото
Off-line Хоменко Александр
юрист
Днепропетровск
ответил 04.02.2014 07:02

Ситуация разрешима через суд. Банк по всей видимости неправ. Только слишком маленькие суммы, такая игра того не стоит. Мой совет - оплатите и забудьте



Nebulonis.com
закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:

Мы рекомендуем
АДВОКАТ Уголовное и хоз спец
https://www.freelawyer.ua/user/122469
www.freelawyer.ua
Адвокатське бюро Бородіної
https://www.freelawyer.ua/user/125021
www.freelawyer.ua
Адвокат. Юридическая помощь.
https://www.freelawyer.ua/user/71449
www.freelawyer.ua
Опытный юрист, адвокат для Вас
https://www.freelawyer.ua/user/123317
www.freelawyer.ua
КВАЛІФІКОВАНА ПРАВОВА ДОПОМОГА
http://www.vfemidav.com.ua
www.vfemidav.com.ua
Адвокат Осикін Володимир
http://www.freelawyer.ua/osikinlawyer
www.freelawyer.ua
Адвокат Забальський Юрій
https://www.freelawyer.ua/user/129542
www.freelawyer.ua
Адвокат Гриньов Сергій (Київ)
https://www.freelawyer.ua/user/114761
www.freelawyer.ua
Юрист
https://www.freelawyer.ua/user/123273
www.freelawyer.ua
Юридическое профи...
https://www.freelawyer.ua/user/128676
www.freelawyer.ua


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2017    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?