Консультируйтесь онлайн с юристами со всей Украины
Получи одновременно до 30 мнений от специалистов права
Украина

Имею ли я право на замену товара (печки), если гарантийный сервис держит товар...

20.12.2017 22:25

Скажите пожалуйста, имею ли я право на замену товара(печки), если гарантийный сервис держит товар более двух недель?

Ситуация такая:купили печь в магазине электроники 02,11, она сломалась и 02,12 мы сдали ее по гарантии. Из магазина не звонят , никакой информации. Сегодня 20,12 я пошла в магазин узнать как обстоят дела, мне менеджер сообщил что ремонт займет много времени и товар вернут после нового года. Я попросила заменить мне печь на аналогичную модель, новую, на что мне ответили что могут предложить во временное пользование другой товар(печь встраиваемая, дома вырезана дырка в столешнице по размеру) или неустойку в один процент за каждый день "постоя". Документа с гарантийного сервиса я не видела, хотя несколько раз об этом попросила. Очень жду ответ.





Ответы юристов

0
фото
PREMIUM
Off-line Рыбинцев Сергей
адвокат
Киев (также Одесса, Днепр, Львов)
ответил 21.12.2017 11:22
Добрый день! Поскольку товар пребывает в ремонте свыше 14 дней у вас уже есть право на требование или расторжения договора купли-продажи и возврат средств или на обмен на аналогичную модель. Но вы вправе не ждать, так как это товар с существенным недостатком, и положения ст.1, ст. 8 ЗУ "О защите прав потребителя" предусматривают за вами право выбора. И также у вас есть право на неустойку за каждый день пребывания товара свыше 14 дней.


Если Вы не способны защитить свои права от посягательств агрессора, его требованиям и оскорблениям не будет конца. Хочешь защититься? Свяжись со мной! Тел.: 0503202873, Почта: ribintsevss@gmail.com
Показать контактную информацию

Доступные специалисты в области договорного права

Осикин  Владимир
PREMIUM
Off-line Осикин Владимир
1000 грн
Консультация
адвокат
Киев
Телефон Телефон Чат Telegram Чат WhatsApp Чат WhatsApp




Реклама
Адвокат Осикін Володимир
Осикин Владимир

Нотариус Майдыбура. Киев.
Нотариус Майдыбура. Киев.

Адвокат, корпоративный юрист
Адвокат, корпоративный юрист



Категории вопросов




x
Задайте вопрос юристам прямо сейчас

- Первый ответ через 15 минут
- Более 5 000 юристов на сайте
- Более 150 000 консультаций