Интересует профессиональная консультация?
Задайте ваш вопрос!
Ваш Email* (в вопросе email не отображается )
Ваш телефон* (доступен только оператору Правовой Биржи )
Полный вопрос* (как можно подробнее опишите Ваш вопрос )
Оцените стоимость вашей консультации
50 грн. 25 грн. 150 грн. 200 грн. Бесплатная Получить кредит под 0,01%

Мгновенная публикация вопроса
Гарантия ответа юриста


Украина

14 октября 2017 приобрела душевой бокс с доставкой

19.12.2017 12:36

Добрый день! Меня зовут Екатерина. Помогите, пожалуйста, найти выход из ситуации. 14 октября 2017 г. приобрела душевой бокс с доставкой. Продавец сделал скидку, так как это была последняя модель. При доставке бокс не распаковывали и не осматривали. Через месяц пригласили мастера по установке (контакты предоставил продавец). Когда мастер стал монтировать бокс, оказалось что товар недоукомплектован: отсутствовало зеркало, шурупы, а также трещина на панели. Так как прошел месяц с момента покупки товара, продавец не согласился принимать бокс обратно, а предложил еще скидку за трещину и доставить зеркало в другой день. Потом оказалось, что зеркало на складе найти не смогли, сказали, что вырежут. Сегодня уже 19 декабря и никакого зеркала нет, я названиваю периодически продавцу - он находит разные оправдания и обещает, что завтра-послезавтра все будет. А я не могу нормально пользоваться боксом, потому что там две дырки, их даже закрыть нечем. Как быть? Заранее благодарна за ответ.





Ответы юристов

0
фото
PREMIUM
Off-line Рыбинцев Сергей
адвокат
Киев (также Одесса, Днепр, Львов)
ответил 19.12.2017 17:52
Добрый день! Описанные вами недостатки являются существенным недостатком в товаре, поэтому в данном случае не имеет значения - один месяц или более прошло с даты приобретения. У вас есть право и расторжения договора купли-продажи и возврат средств, и обмен на аналогичную модель, согласно ст.1, 8 ЗУ "О защите прав потребителя". Пишите письменную претензию продавцу, со ссылками на законодательство.


Є питання? Пишіть на вайбер (050) 3202873, на сторінку https://www.facebook.com/ribintsevss або пошту ribintsevss@gmail.com
Показать контактную информацию

Доступные специалисты в области договорного права

Ластовец Ольга
VIP
Off-line Ластовец Ольга
30 грн
Консультация
юрист
Киев
Телефон Телефон
Цалцалко  Ирина
PREMIUM
Off-line Цалцалко Ирина
250 грн
Консультация
юрист
Львов
Телефон Телефон Чат Telegram Чат WhatsApp Чат WhatsApp
Осикин  Владимир
PREMIUM
Off-line Осикин Владимир
1000 грн
Консультация
адвокат
Киев
Телефон Телефон Чат Telegram Чат WhatsApp Чат WhatsApp





Поделись этим вопросом с друзьями :
Мы рекомендуем
Адвокат Осикін Володимир
Осикин Владимир



Категории вопросов







Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2018    Freelawyer.ua - Все права защищены