Консультируйтесь онлайн с юристами со всей Украины
Получите одновременно до 30 мнений от специалистов права
Украина

14 октября 2017 приобрела душевой бокс с доставкой

19.12.2017 12:36

Добрый день! Меня зовут Екатерина. Помогите, пожалуйста, найти выход из ситуации. 14 октября 2017 г. приобрела душевой бокс с доставкой. Продавец сделал скидку, так как это была последняя модель. При доставке бокс не распаковывали и не осматривали. Через месяц пригласили мастера по установке (контакты предоставил продавец). Когда мастер стал монтировать бокс, оказалось что товар недоукомплектован: отсутствовало зеркало, шурупы, а также трещина на панели. Так как прошел месяц с момента покупки товара, продавец не согласился принимать бокс обратно, а предложил еще скидку за трещину и доставить зеркало в другой день. Потом оказалось, что зеркало на складе найти не смогли, сказали, что вырежут. Сегодня уже 19 декабря и никакого зеркала нет, я названиваю периодически продавцу - он находит разные оправдания и обещает, что завтра-послезавтра все будет. А я не могу нормально пользоваться боксом, потому что там две дырки, их даже закрыть нечем. Как быть? Заранее благодарна за ответ.





Ответы юристов

0
фото
PREMIUM
Off-line Рыбинцев Сергей
адвокат
Киев (также Одесса, Днепр, Львов)
ответил 19.12.2017 17:52
Добрый день! Описанные вами недостатки являются существенным недостатком в товаре, поэтому в данном случае не имеет значения - один месяц или более прошло с даты приобретения. У вас есть право и расторжения договора купли-продажи и возврат средств, и обмен на аналогичную модель, согласно ст.1, 8 ЗУ "О защите прав потребителя". Пишите письменную претензию продавцу, со ссылками на законодательство.


Если Вы не способны защитить свои права от посягательств агрессора, его требованиям и оскорблениям не будет конца. Хочешь защититься? Свяжись со мной! Тел.: 0503202873, Почта: ribintsevss@gmail.com
Показать контактную информацию

Популярные консультации

ответов: 5
22.09.2018 15:33
стоимость 99 грн.

Доступные специалисты в области договорного права

Осикин  Владимир
PREMIUM
Off-line Осикин Владимир
1000 грн
Консультация
адвокат
Киев
Телефон Телефон Чат Telegram Чат WhatsApp Чат WhatsApp
Цалцалко  Ирина
PREMIUM
Off-line Цалцалко Ирина
250 грн
Консультация
юрист
Львов
Телефон Телефон Чат Telegram Чат WhatsApp Чат WhatsApp







Реклама
Адвокат Осикін Володимир
Осикин Владимир






x
Задайте вопрос юристам прямо сейчас

- Первый ответ через 15 минут
- Более 5 000 юристов на сайте
- Более 150 000 консультаций