Консультируйтесь онлайн с юристами со всей Украины
Получи одновременно до 30 мнений от специалистов права
Украина

Заказаны были сапоги пошив по индивидуальным меркам. Размер подошел. Клиент не доволен потому что...

16.12.2017 10:45
Заказаны были сапоги пошив по индивидуальным меркам. Размер подошел. Клиент не доволен потому что плохо изучил информацию и фото и ей не нравится вид модели сзади (что там вставлена широкая резинка). Т.е по размеру она подошла, пошита по ее меркам, пошита именно заказанная модель клиентом в соответствии с инф-цией на сайте и фото, кроме того что клиент выбрала материал не замш а кожу и по ее меркам ноги. В такой ситуации товар подлежит возврату?




Ответы юристов

0
фото
ответил 16.12.2017 11:40

Здравствуйте!

Ознакомьтесь, пожалуйста, со ст.10 Закона Украины "О защите прав потребителей". Возврат изготовленного товара осуществляется только при наличии в нем недостатков, которые невозможно утранить (существенных недостатков).

Если недостатки отсутствуют, то оснований для возврата товара нет. Кроме того, учтите положение ч.6 ст.10:

Виконавець не несе відповідальності за невиконання, прострочення виконання або інше неналежне виконання зобов'язання та недоліки у виконаних роботах або наданих послугах, якщо доведе, що вони виникли з вини самого споживача чи внаслідок дії непереборної сили.

То есть при наличии спора Вам необходимо будет доказывать, что потребителю была дана полная информация о предоставленной работе (фасон сапог), что он с ней ознакомлен и согласовал пошив именно укзанной модели и что недостатки в изготовленных сапогах отсутствуют.


Доступные специалисты в области договорного права

Осикин  Владимир
PREMIUM
Off-line Осикин Владимир
1000 грн
Консультация
адвокат
Киев
Телефон Телефон Чат Telegram Чат WhatsApp Чат WhatsApp




Реклама
Адвокат Осикін Володимир
Осикин Владимир

Адвокат, корпоративный юрист
Адвокат, корпоративный юрист

Нотариус Майдыбура. Киев.
Нотариус Майдыбура. Киев.



Категории вопросов




x
Задайте вопрос юристам прямо сейчас

- Первый ответ через 15 минут
- Более 5 000 юристов на сайте
- Более 150 000 консультаций