Интересует профессиональная консультация?
Задайте ваш вопрос!
Ваш Email* (в вопросе email не отображается )
Ваш телефон* (доступен только оператору Правовой Биржи )
Полный вопрос* (как можно подробнее опишите Ваш вопрос )
Оцените стоимость вашей консультации
50 грн. 150 грн. 200 грн. Бесплатная

Мгновенная публикация вопроса
Гарантия ответа юриста


Украина

Заказаны были сапоги пошив по индивидуальным меркам. Размер подошел. Клиент не доволен потому что...

16.12.2017 10:45
Заказаны были сапоги пошив по индивидуальным меркам. Размер подошел. Клиент не доволен потому что плохо изучил информацию и фото и ей не нравится вид модели сзади (что там вставлена широкая резинка). Т.е по размеру она подошла, пошита по ее меркам, пошита именно заказанная модель клиентом в соответствии с инф-цией на сайте и фото, кроме того что клиент выбрала материал не замш а кожу и по ее меркам ноги. В такой ситуации товар подлежит возврату?




Ответы юристов

0
фото
ответил 16.12.2017 11:40

Здравствуйте!

Ознакомьтесь, пожалуйста, со ст.10 Закона Украины "О защите прав потребителей". Возврат изготовленного товара осуществляется только при наличии в нем недостатков, которые невозможно утранить (существенных недостатков).

Если недостатки отсутствуют, то оснований для возврата товара нет. Кроме того, учтите положение ч.6 ст.10:

Виконавець не несе відповідальності за невиконання, прострочення виконання або інше неналежне виконання зобов'язання та недоліки у виконаних роботах або наданих послугах, якщо доведе, що вони виникли з вини самого споживача чи внаслідок дії непереборної сили.

То есть при наличии спора Вам необходимо будет доказывать, что потребителю была дана полная информация о предоставленной работе (фасон сапог), что он с ней ознакомлен и согласовал пошив именно укзанной модели и что недостатки в изготовленных сапогах отсутствуют.



Nebulonis.com

Доступные специалисты в области договорного права

Цалцалко  Ирина
PREMIUM
Off-line Цалцалко Ирина
250 грн
Консультация
юрист
Львов
Телефон Телефон Чат Telegram Чат WhatsApp Чат WhatsApp
Осикин  Владимир
PREMIUM
Off-line Осикин Владимир
1000 грн
Консультация
адвокат
Киев
Телефон Телефон Чат Telegram Чат WhatsApp Чат WhatsApp



Legalmap.net

Поделись этим вопросом с друзьями :
Мы рекомендуем
Адвокат Осикін Володимир
Осикин Владимир



Категории вопросов







Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2018    Freelawyer.ua - Все права защищены