Консультируйтесь с юристами со всей Украины онлайн
Получите одновременно до 30 мнений от лучших специалистов права
Украина

Мне уже 3 месяца не возвращает деньги интернет-магазин http://bagage.com.ua/. Какие у меня есть...

21.04.2017 19:13
Мне уже 3 месяца не возвращает деньги интернет-магазин http://bagage.com.ua/. Какие у меня есть права в этом случае?



Хронология событий

14 февраля - я произвел оплату по реквизитам на счет в Приватбанке, менеджер магазина подтвердил получение

Многочисленные напоминания с моей стороны

4 апреля - товар не доставлен, я требую вернуть деньги, они как будто соглашаются

20 апреля - Я сделал еще один заказ в магазине под другим именем, тот же менеджер ответил сразу.

21 апреля - деньги все еще не вернули, на имейлы отвечают очень редко с отговорками, трубку не поднимают



Все общение происходило по электронной почте.




Ответы юристов

0
фото
PREMIUM
Off-line Рыбинцев Сергей
адвокат
Киев (также Одесса, Днепр, Львов)
ответил 21.04.2017 20:36

Добрый день!

У вас есть право получить неустойку за несвоевременный возврат ваших средств, согласно ЗУ "Про защиту прав потребителя".

Пишите письменную претензию на имя юрид.лица данного ИМ, уже с расчетом неустойки.

Если претензия, отправленная на юрид.адрес (не на почту электронную), не будет удовлетворена, тогда вы вправе обратиться в суд.



Если Вы не способны защитить свои права от посягательств агрессора, его требованиям и оскорблениям не будет конца. Хочешь защититься? Свяжись со мной! Тел.: 0503202873, Почта: ribintsevss@gmail.com
Показать контактную информацию




Реклама
Адвокат Осикін Володимир
Осикин Владимир

Нотариус Майдыбура. Киев.
Нотариус Майдыбура. Киев.

Адвокат, корпоративный юрист
Адвокат, корпоративный юрист



Категории вопросов




x
Задайте вопрос юристам прямо сейчас

- Первый ответ через 15 минут
- Более 5 000 юристов на сайте
- Более 150 000 консультаций