Платная консультация
Платная консультация быстрее и эффективнее

Бесплатная консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов



Украина

Мне уже 3 месяца не возвращает деньги интернет-магазин http://bagage.com.ua/. Какие у меня есть...

21.04.2017 19:13
Мне уже 3 месяца не возвращает деньги интернет-магазин http://bagage.com.ua/. Какие у меня есть права в этом случае?



Хронология событий

14 февраля - я произвел оплату по реквизитам на счет в Приватбанке, менеджер магазина подтвердил получение

Многочисленные напоминания с моей стороны

4 апреля - товар не доставлен, я требую вернуть деньги, они как будто соглашаются

20 апреля - Я сделал еще один заказ в магазине под другим именем, тот же менеджер ответил сразу.

21 апреля - деньги все еще не вернули, на имейлы отвечают очень редко с отговорками, трубку не поднимают



Все общение происходило по электронной почте.


Пополнить счет


Ответы юристов


0
фото
PREMIUM
Off-line Рыбинцев Сергей
адвокат
Киев (также Одесса, Днепр)
ответил 21.04.2017 20:36

Добрый день!

У вас есть право получить неустойку за несвоевременный возврат ваших средств, согласно ЗУ "Про защиту прав потребителя".

Пишите письменную претензию на имя юрид.лица данного ИМ, уже с расчетом неустойки.

Если претензия, отправленная на юрид.адрес (не на почту электронную), не будет удовлетворена, тогда вы вправе обратиться в суд.



Підписуйтесь! Більше відповідей на персональній сторінці https://www.facebook.com/ribintsevss // (050) 3202873 ribintsevss@gmail.com
Показать контактную информацию

Nebulonis.com


Legalmap.net

Поделись этим вопросом с друзьями :
Мы рекомендуем
Адвокат Осикін Володимир
Осикин Владимир

Семейный адвокат
Семейный адвокат



Категории вопросов







Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2018    Freelawyer.ua - Все права защищены