Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Возврат товара

18.07.2016 13:54
Добрый день подскажите как мне нужно поступить.
Клиент приобрел кандиционер мобильный и попользовался 2 - 3 дня решил его вернуть. Как мне поступать возвращать ему деньги так он был в употреблении уже.
как я могу защитить себя по закону или он может попользоваться и вернуть ?
г. Харьков



Ответы юристов

0
фото
Off-line Комаров Максим
адвокат
Харьков
ответил 18.07.2016 14:21

Для начала покупатель пусть пишет заявление, в котором изложит свои пожелания.

По закону покупатель имеет прежде всего право на обмен товара на аналогичный, если товар не подошёл ему по форме, габаритам, цвету и т.п., и только в случае, если товар не использовался и сохранены товарный вид, пломбы, ярлыки и расчётный документ (чек).

Если аналогиеного товара нет в наличии у продавца, тогда покупатель имеет право на возврат денег.

Если товар был в употреблении и это явно видно, речи о возврате быть не может.



Nebulonis.com
закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:

Мы рекомендуем
Юрист - Антон Хохленко
https://www.freelawyer.ua/user/117524
www.freelawyer.ua
Надійний радник та партнер
https://www.freelawyer.ua/user/116677
www.freelawyer.ua
Держпродспоживслужба
https://www.freelawyer.ua/user/119454
www.freelawyer.ua
ЗАЩИТА В УГОЛОВНОМ ДЕЛЕ
https://www.freelawyer.ua/user/418
www.freelawyer.ua
Территория Закона
https://www.freelawyer.ua/user/11390
www.freelawyer.ua
Юридична компанія HOLGROUP
http://holgroup.com.ua/
holgroup.com.ua
Костромина Виктория
https://www.facebook.com/profile.php?id=100009092178605
www.facebook.com
Адвокат в уголовном деле
https://www.freelawyer.ua/user/26044
www.freelawyer.ua
Захист і представництво
https://www.facebook.com/ribintsevss/?ref=bookmarks
www.facebook.com
Адвокат Осикін Володимир
http://www.freelawyer.ua/osikinlawyer
www.freelawyer.ua


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2017    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?