Консультируйтесь онлайн с юристами со всей Украины
Получите одновременно до 30 мнений от специалистов права
Украина

Возможен ли гарантийный ремонт бесплатно

23.05.2016 20:36

Добрый день, если вы знаете как поступить -напишите пожалуйста. У меня планшет на гарантии и 2 месяца назад он сам начал закачивать разные приложения, то есть завелся вирус (при чем антивирус тоже ставили в цитрусе лицензионный, еще до ноября тоже на гарантии), мне посоветовали его отдать на перепрошивку в сервисный центр леново. Они отказываются бесплатно ремонтировать, утверждают, что там было закачено приложение 18+, но я его не закачивала, возможно вирус закачал его самостоятельно, т. К. Вирус качал все подряд, но доказать я этого не могу. В сервисном центре его отремонтировали и теперь без денег не отдают. Напишите как быть в этой ситуации. Кто прав. Заранее благодарна за ответ. Ольга


г. Одесса



Ответы юристов

0
фото
Off-line Литвиненко Олександр
юридическая компания
Киев (также Одеса, Харьків, Львів, Днепр, Україна)
ответил 23.05.2016 22:20
можете оплатить а потом попробовать взыскать но это вариант конечно почти не выполним на практике.

0
фото
Off-line Носова Виктория
адвокат
Днепропетровск
ответил 23.05.2016 21:33

Это ремонт не по гарантии.


0
фото
Off-line Чугуенко Дмитрий
адвокатское объединение
Киев (также Киевская область, Одесса)
ответил 23.05.2016 21:03
ответ исправлен 23.05.2016 21:31
Не знал что теперь за просмотр порно лишают гарантии… Если серьезно, ваш случай негарантийный и просмотр порно к этому не имеет никакого отношения. Почитайте гарантийный талон - там написано, что программное обеспечение сторонних производителей и вмешательство пользователя в работу программ не покрыто гарантией. Вы могли нажать кнопку программного сброса настроек планшета вместо перепрошивки и все.





Реклама
Адвокат Осикін Володимир
Осикин Владимир

Нотариус Майдыбура. Киев.
Нотариус Майдыбура. Киев.

Адвокат, корпоративный юрист
Адвокат, корпоративный юрист



Категории вопросов




x
Задайте вопрос юристам прямо сейчас

- Первый ответ через 15 минут
- Более 5 000 юристов на сайте
- Более 150 000 консультаций