Консультируйтесь с юристами со всей Украины онлайн
Получите одновременно до 30 мнений от лучших специалистов права
Украина

Какой нормативный документ я могу использовать в данном случае?

12.04.2016 11:24
Я отнесла свой телефон в сервисный центр. Мне поставили деталь, но после того как я забрала телефон из ремонта, на нем появились дефекты очень заметные, что сильно отразилось на работе телефона. Могу ли я идти в сервисный центр и говорить, чтоб мне вернули мою старую деталь на место и вернули деньги за новую деталь? Какими нормативно-правовыми документами и законами я могу пользоваться при решении этой проблемы?

г. Харьков



Ответы юристов

0
фото
Off-line Гайдаш Евгений
юрист
Кривой Рог
ответил 12.04.2016 11:51

Законом Украины "о защите прав потребителей". Требуйте повторно провести ремонт телефона, так как существенный недостаток в виде некачественной запчасти не позволяет телефону нормально работать. Составьте акт приема-передачи телефона и укажите все недостатки в том числе повреждения, царапины,  дабы его вернули из сервисного центра целым.






Реклама
Адвокат Осикін Володимир
Осикин Владимир

Нотариус Майдыбура. Киев.
Нотариус Майдыбура. Киев.

Адвокат, корпоративный юрист
Адвокат, корпоративный юрист



Категории вопросов