Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Договор аренды

21.01.2013 12:10
Уважаемые юристы! Мы живем с маленьким ребенком на съемной квартире. Хозяйке понадобилась срочно квартира и она нас выселяет. Начали искать другую квартиру. Нашли с помощью агентства. Подписали договор, согласно которому арендная плата составляет 1500 грн плюс вода, плюс электроэнергия по счетчику. Дали задаток 200 грн. Агенству за услуги заплатили 750 грн. (доказательств этой оплаты нет). Заселяться договаривались в 20-х числах этого месяца, поскольку хозяева доделывали косметический ремонт в квартире. Сегодня звоним хозяевам, а они заявляют, что не согласны сдавать квартиру без оплаты отопления. Говорят, что им плевать на договор и т.п. Ключей от квартиры у нас нет.  Риелтор, который нам помогал найти квартиру заявил, что это не его проблемы. Данная квартира, с которой нас выселяют проплачена до 25 числа. В итоге мы потеряли деньги, а самое главное время для поиска другой квартиры, поскольку с маленьким ребенком жутко трудно снять жилье. Как нам быть в этой ситуации?

Комментарии автора вопроса

21.01.2013 15:03
Спасибо всем за советы. Попробуем побороться, может что-то и выйдет.

21.01.2013 14:36      комментарий относится к Белинская Оксана
В договоре указано, что мы внесли предоплату 200 грн. А про 750 грн, которые заплатили агенту, нигде не указано

21.01.2013 14:26
Договориться пытались, но ничего не выходит. Агент сказал, что он свою работу выполнил и деньги не вернет. И через суд ведь, я так понимаю, эти деньги вернешь, во-первых, судебный сбор, а во-вторых, нет ведь расписки, что он эти деньги вообще получил. Может хотя бы в прокуратуру написать, чтоб нервы ему потрепать.



Ответы юристов

0
фото
Off-line Гудима Дмитро
юридическая компания
Львов
ответил 21.01.2013 15:03

1. У прокуратуру писати - немає сенсу. Вони тим займатися не будуть. Скерують в міліцію або у суд (залежно від того, як Ви будете мотивувати звернення).

2. Дії ріелтора та власника квартири можна спробувати кваліфікувати як шахрайство (міліціонери знають, як це робити). Пишіть заяву в РВ на власника квартири та ріелтора. Якщо є знайомі у міліції, то можуть допомогти, як мінімум, повернути гроші, бо з міліцією ніхто не хоче зв'язуватися (особливо власник квартири, який навряд чи платить податки з коштів, які отримує за оренду).

Я цей варіант на практиці проходив, у т.ч. і на власному прикладі. Спрацьовує майже безвідказно (мав і 1 негативний результат). Принаймні, великі шанси, що повернеться втрачене (на більше претендувати складно).

3. Стосовно судових процесів, то можна дати тільки загальні поради (для детальніших треба читати обидва договори: про надання послуг агентством і про оренду квартири):

3.1. Позов до власника квартири про розірвання договору, поверенння завдатку у подвійному розмірі (якщо 200 грн. у договорі називалися завдатком) та відшкодування моральної шкоди.

3.2. Позов до агенції про розірвання договору та вішкодування моральної шкоди, завданої наданням неякісних послуг (оскільки 750 грн. документами не зафіксовані, то їх можна умовно закласти у суму моральної шкоди). Неякісність послуг пробувати довести тим, що інформація про вартість об'єкта оренди виявилася недостовірною. До процесу треба залучити третьою особою на стороні відповідача власника квартири, яку Ви збиралися орендувати.

4. З господинею квартири, з якої Вас виселяють, навряд чи є сенс боротися, бо вже 21.01, а оплата тільки до 25.01. Договору про оренду, наскільки розумію, не було. Тому обов'язку завчасно попереджати про звыльнення квартири у власниці теж не було.

5. Майже усіх таких горе-орендодавців лякає тільки одне: податкова міліція, в яку орендар може написати всі суми, які передав власнику житла, а той не сплатив з них податки. Підтвердження оплати можна придумати (міліції для початку достатньо свідків, які бачили факти передання коштів саме за оренду, а також сусідів, які скажуть, хто жив поруч і протягом якого часу).


0
фото
Off-line Астафьев Ярослав
юрист
Сумы
ответил 21.01.2013 14:57
этот ответ относится к Слымак Татьяна

Спору нет, но я всегда советую использовать все рычаги влияния. А вдруг сотрудник службы защиты прав потребителей вникнет в суть вопроса и подойдет "не формально", например проведет беседу с риэлтором, точно так же и прокуратура... Пока есть хоть малейшие шансы используйте их. То же относится и к заявлению в милицию. Одного только звонка из органов достаточно, что бы риэлтор задумался...


0
фото
Off-line Слымак Татьяна
адвокат
Киев
ответил 21.01.2013 14:52
этот ответ относится к Астафьев Ярослав

Дело в том, что общество защиты прав потребителя подходит к делу формально. Если у девушки нет доказательств - договора об оказании услуг с брокером/агенством, даже самые подробные описания ничего не дадут.

Что касается прокуратуры - есть опыт - прокуратура отпишется - отправит в суд.

Есть, знаете ли теория, а есть жестокая практика.


0
фото
Off-line Белинская Оксана
юрист
Сумы
ответил 21.01.2013 14:43

Якщо у Вас немає навіть чеку і джоговірних даних, то про дані гроші можно забути, адже немає можливості це довести, що Ви платили. Оскільки я вважаю, що свідки в даному випадку не допоможуть.


0
фото
Off-line Ковтун Наталия
юрист
Киев
ответил 21.01.2013 14:43

Нужно обращаться к директору агенства с требованием найти другое жилье и пригрозить, что напишите в налоговую о том, что агенство получило неучтенную прибыль и в прокуратуту. А у арендодателя в письменном виде потребовать вернуть задаток в двойном размере (это должно быть прописано в договоре, если он стандартный)


0
фото
Off-line Астафьев Ярослав
юрист
Сумы
ответил 21.01.2013 14:43

- напишите заявление отдел по защите прав потребителя, т.к. услуга риэлтора Вам оказана некачественно. В заявлении опишите все очень подробно.

- параллельно напишите заявление в прокуратуру, с таким же текстом - все очень подробно. Прокуратура спустит заявление по адресу.

ничего не ждите, вопрос может затянуться, ищите себе жилье всеми доступными методами.

Удачи Вам. Очень не удобное время года для таких проблем, имея маленького ребенка.


0
фото
Off-line Кацалап Андрей
юрист
Киев
ответил 21.01.2013 14:41

Для таких целей - надавить на агента, вполне можете написать заявление (лучше в одном заявлении сразу укажите два адресата - милиция и прокуратура). Потом покажите агенту это заявление, с отметкой о подаче, и скажите, что отозвете его, как только он вернет деньги.


0
фото
Off-line Слымак Татьяна
адвокат
Киев
ответил 21.01.2013 14:35

Добрый день!

Не могу не согласиться с советами моих коллег, изложенными ниже. Но, как человек, побывавший по обе стороны барикад, могу посоветовать следующее:

1) Агенство и услуги брокера. Шанс вернуть стоимость услуг агенства есть, хоть он и мал. Вам нужно обратиться к Директору и письменно изложить следующее:

- услуги Агенство не оказало, т.к. договор аренды не заключен по вине арендатора, который до встуления в силу договора (факт передачи квартиры и ключей), меняет существенное условие договора (фактически повышает плату)

- потребовать при этом либо предоставить обьект аренды альтернативный, который устроит Вас, либо вернуть деньги

- в случае отказа, пригрозить написать (либо таки написать) заявление в органы внутренних дел и заявить о факте мошенничества. Сегодня это есть основанием для заведения уголовного дела. Возможно, это сыграет как фактор психологического давления и деньги вернуть добровольно. Если же нет, то уж нервы директору и брокеру милиция точно потрепает (в качестве компенсации вам морального щерба)

В суд обращаться смысла нет, т.к. нет ни документальных доказательств, ни времени (плюс дополнительные расходы)

2) Задаток - обычно, брокер использует шаблонный договор залога под будущее заключение основного договора (происываются ключевые моменты - стоимость, доп платежи, срок заключения осн договора). Он фиксирует все стороны - хозяина, брокера, арендатора потенциального. Если такой документ есть, рекомендую не затягивать и писать заявление в милицию. Задаток должны вернуть и как правило в двойном размере (зависит от условий договора).

3) Вы конечно можете пообещать хозяину оплачивать отопление, и потом не заплатить. Но, помните, что это хозяева, и они выселят вас через месяц или два (в связи с тем, что вы не выполняете условия договора - если вы пропишете компенсацию отопления, либо под предлогом что "хата нужна самому" - имеют полное право). Вам это не выгодно, т.к. на руках с малышом вы будете снова платить брокеру, искать новую квартиру, нести затраты по переезду и главное нервничать снова. Этого вам никто не компенсирует.

4) Ваша задача сейчас "дожать" агенство найти вам достойную альтернативу (квартиру), сопровождать сделку до полного ее завершения и передачи обьекта в аренду (в плоть до заселения)+ вернуть 200 грн задатка, либо просто вернуть вам стоимость услуг, которые так и не оказаны. Договаривайтесь с текущей хозяйкой о продлении на неделю другую и ищите другую квартиру. 

Иногда стоит чуть дольше поискать или чуть больше заплатить, но понимать, что "мой дом - моя крепость" и хозяева адэкватные и нормальные люди. Что вас не выгонят через мес на холод с маленьким ребенком на руках.

Напишите в каком городе вы находитесь, возможно, сможем помочь с поиском.

Желаю вам удачи и не падайте духом, все наладится!

С уважением, Татьяна


0
фото
Off-line Белинская Оксана
юрист
Сумы
ответил 21.01.2013 14:23

Так Леонід я зараз зазначу, який це закон стосується договірних відносин. Адже згідно ст.631ЦК, в якй зговориться про строк договору зазначається наступне:

1. Строком договору є час, протягом якого сторони можуть здійснювати свої права і виконувати свої обов"язки відповідно до договору.

2. оговір набирає чинності з моменту його укладання.

....

ч. 4 говорить, що закінчення строку договору не звівльняє сторони від відповідальності за його порушення, яке мало місце під час дії договору.

Таким чином, в данорму випадку застосовується дуже точно ч. 4 ст.631 ЦК України.


0
фото
Off-line Ковтун Наталия
юрист
Киев
ответил 21.01.2013 14:01

На лицо, не порядочность и риелтора и хозяина квартиры. Если будете обращаться в суд - долго все будет, очень долго. Нужно пытаться договариваться с хозяином квартиры


0
фото
Off-line Зорич Леонід
адвокат
Киев
ответил 21.01.2013 13:59
этот ответ относится к Белинская Оксана

Ваш совет, если я правильно понял: не выселяться из занимаемой сейчас квартиры до окончания срока аренды по текущему договору? Тогда аргументируйте и укажите статью-закон, где четко прописано, что ни при каких обстоятельствах арендодатель не может досрочно выселить жильцов.


0
фото
Off-line Тамошюнас Андрей
адвокат
Харьков
ответил 21.01.2013 13:10

 Учитывая специфику сложившейся ситуации (время и наличие маленького ребенка) не буду вдаваться во все юридические возможности разрешения проблемы (суды - это долго и дорого), а попробую Вас хоть как-то сориентировать в Вашей нехорошей ситуации. 

1. Для Вас конечно же самый оптимальный вариант - это договариваться с арендодателями, просить, чтобы они вошли в Вашу ситуацию и т.д.

2. Можете попробовать согласиться с условиями арендодателей (но только в том случае, если не нужно будет подписывать дополнительное соглашение), вселиться, а затем отказаться от выполнения их требований...

3. Если переговоры не приведут к желаемому результату, тогда нужно занимать активную позицию и писать жалобы в милицию, в прокуратуру... с приложением копии подписанного договора аренды... При этом, прежде всего советую Вам посетить местного участкового, изложив всю ситуацию ему устно, а также писмьменно... Быть может он окажется человеком и сможет Вам помочь...


0
фото
Off-line Кацалап Андрей
юрист
Киев
ответил 21.01.2013 12:59

Добрый день.

Ситуация с рынком аренды квартир у нас в государстве плачевная. Договора с агенствами, как правило, суто формальные, штрафные санкции там толком не прописаны. Так что, по сути, получить компенсацию за услуги агенства, Вы можете только в устном порядке - сходите туда, потребуйте деньги назад, пригрозите судом. Но решение ситуации в суде, учитываю сумму, Вам невыгодно - придеться платить судебный сбор, несколько месяцев судиться, потом долго вытягивать эти деньги через исполнительную. 
Что до упущенного времени - Вам его тоже никто не вернет. Правда, есть возможность добавить к исковым требованиям моральный ущерб - но тут уже без юриста Вам не обойтись.


0
фото
Off-line Луконина Наталия
юридическая компания
Николаев
ответил 21.01.2013 12:40

Ситуация нехорошая. У Вас два варианта: согласиться на оплату отопления или искать новую квартиру. Конечно, теоретически, Вы вправе обратиться в суд о всяких там взысканиях, но, скажу честно, даже при участии специалиста в процессе - дело 50/50... а по затратам накладное (только судебного сбора заплатите минимум 229 грн. + гонорар). Попросите по - хорошему вернуть Вам задаток и ищите другую квартиру - с такими "непостоянными" хозяивами лучше не связываться.


0
фото
Off-line Белинская Оксана
юрист
Сумы
ответил 21.01.2013 12:21

Если договор аренды у Вас не закончился и у Вас есть таковой договор аренды, то на его основании Вы имеете право жить до истечения срока, который установлен в этом договоре. И на этом основании Вы можете подать иск в суд.


0
фото
Off-line Удаленный Пользователь
ответил 21.01.2013 12:20

Здравствуйте.

Потребуйте от арендодателя возврата задатка и выплаты штрафных санкций по договору, письменно с доказательством отправки, указав срок если он не указан в договоре.

Не выполнит, иск в суд, о взыскании убытка, штрафов и морального вреда.



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?