Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Не дает подробную выписку по карте

15.11.2013 13:08

В банке потерялись мои деньги. В одном из отделений написал заявления на поиск денег. Плюс ко всему мне выдали распечатку движения средств на карте, где я обнаружил ежемесячный платеж за обслуживание поточного счета (в договоре о нем ничего не написано). Все заявления были написаны в свободной форме и на них были поставлены печати с исх/входящим номером, т.к. в предложенной банком форме указывалась на мою вину при пополнении карточного счета и т.п. Банк вернул все заявления и попросил переписать все на их бланках. Как быть в такой ситуации? На какие постановления/законы опереться, чтобы получить полную выписку движения средств на карте, получить разъяснения по поводу не указанных в договоре процентов?





Возможно Вам будут полезны следующие видеоконсультации

Банк угрожает, что делать?
Банк угрожает, что делать?
На Ваши вопросы отвечает: Сергей Анатольевич Панасюк  Доктор философии в области права (к.ю.н.) глава правления...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Долги по кредитам Украины. Что делать? - Сергей Панасюк.
Долги по кредитам Украины. Что делать? - Сергей Панасюк.
В этом ролике мы затронем вопросы долга перед банком и как не отдавать (сохранить) свое имущество. Если у Вас есть...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Банк подает в суд за неуплату кредита. Что делать? - Сергей Панасюк
Банк подает в суд за неуплату кредита. Что делать? - Сергей Панасюк
В этом ролике мы затронем вопросы – что же Вас ждет если Вам пришло письмо из суда (о неуплате кредита) Если...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Нарушения банков. Как подать в суд на банк. - Сергей Панасюк
Нарушения банков. Как подать в суд на банк. - Сергей Панасюк
В этом ролике поговорим о Ваших исковых требованиях к банку и о том, как подать в суд на банк Как правило, в суд на...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Что делать, если у вас просрочка по кредиту?
Что делать, если у вас просрочка по кредиту?
В случае, если у вас кредит с открытыми просрочками по платежам и банк подает на вас в суд - обязательно напишите...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев

Ответы юристов

0
фото
Off-line Бойко Вадим
адвокат
Харьков
ответил 17.11.2013 01:38

Согласен с коллегами, обратившись в НБ Украины, Вы сможете отстаять свои права.


0
фото
FIND
Off-line Костромина Виктория
юрист
Киев (также вся Украина)
ответил 16.11.2013 03:15

ДОБАВЛЮ К СКАЗАННОМУ - ОБРАТИТЕСЬ НА ГАРЯЧУЮ ЛИНИЮ НБУ И ВОЗЬМИТЕ НОМЕР РЕГИСТРАЦИИ ВАШЕГО ВОПРОСА



с ув. Костромина Виктория , тел. 067-392-07-61, 050-208-41-00, 063-511-80-99, kostromina.uryslygi@ukr.net, частные консультации - платные
Показать контактную информацию
0
фото
Off-line Юдин Олег
адвокат
Одесса
ответил 15.11.2013 17:01

Банк не имеет права навязывать Вам свои формы заявлений, тем более таких,. которые изначально ставят Вас в невыгодное  положение.

Поскольку дело касается карт.счета, то ссылаться можно на 

Положення
про порядок емісії спеціальних платіжних засобів і здійснення операцій з їх використанням

ЗАТВЕРДЖЕНО
Постанова Правління Національного банку України
30.04.2010 N 223

7.8. Емітенти зобов'язані в порядку та строки, установлені договором, надавати власникам рахунків виписки про рух коштів на їх рахунках за операціями, що виконані користувачами спеціальних платіжних засобів.

Щомісячна виписка про платіжні операції за договором має надаватися безкоштовно.

Виписка про рух коштів за рахунком може надаватися власникові рахунку в банку, надсилатися поштою, електронною поштою, у вигляді текстового повідомлення на мобільний телефон, через банкомат тощо.

7.9. Якщо власник рахунку має заперечення щодо операцій за рахунком, перелік яких зазначений у виписці, то він має право звернутися до емітента із заявою про розгляд спірного питання або до суду.

Если банк не принимает Вашу редакцию заявления, то отправьте его почтой - ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Кроме того, направьте жалобу на действия банка в НБУ.

Удачи ВАм!



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?