Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Беспредел приватбанка

29.11.2015 18:12

На каком основании, согласно какого закона приватбанк блокирует карту по жалобе клиента. У нас 1000платежей в месяц. Мы работаем честно никого не обманываем, задержки могут быть на пару дней. Всегда на связи. Как без суда и следствия приватбанк берет на себя ответственность блокировать карту без выяснения обстоятельств, а может клиент мошенник и т. Д., может составлен договор, может товар получен. Почему Приватбанк берет на себя полномочия милиции, податковой. Если мы неправы пусть клиент обращается в милицию и тогда блокируется карта, как приватбанк по заявлению не понятно кого. Может заблокировать нашу карту. Я считаю действие приватбанка незаконным, можете прокомментировать?


г. Львов

Комментарии автора вопроса

29.11.2015 20:26      комментарий относится к Лавриненко Мария
да,я все понимаю,но вопрос ,что клент написал жалобу через приват 24(вопрос не в отмывании денег) и сразу же заблокировали карту,банк говорит на протяжение 5 дней решают мошенники мы или нет.Бред.Конечно мы докажем,что нет,товар поставлен,но почему мы должны отчитываться перед банком про нашу работу и что если каждый раз будет находиться недовольный у меня будет парализована работа?Разве так должно быть,а не так ,чтобы клиент сначала в милицию?

29.11.2015 20:26      комментарий относится к Рыбинцев Сергей
да,я все понимаю,но вопрос ,что клент написал жалобу через приват 24(вопрос не в отмывании денег) и сразу же заблокировали карту,банк говорит на протяжение 5 дней решают мошенники мы или нет.Бред.Конечно мы докажем,что нет,товар поставлен,но почему мы должны отчитываться перед банком про нашу работу и что если каждый раз будет находиться недовольный у меня будет парализована работа?Разве так должно быть,а не так ,чтобы клиент сначала в милицию?



Возможно Вам будут полезны следующие видеоконсультации

Что делать, если у вас просрочка по кредиту?
Что делать, если у вас просрочка по кредиту?
В случае, если у вас кредит с открытыми просрочками по платежам и банк подает на вас в суд - обязательно напишите...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Как выиграть суд у банка. Это реально? - Сергей Панасюк
Как выиграть суд у банка. Это реально? - Сергей Панасюк
В этом ролике мы затронем вопросы – как можно выиграть суд у банка по кредиту Необходимо понимать, что Вы...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
заберет ли банк деньги с депозита за кредит и может ли банк забрать автомобиль и как этого избежать
заберет ли банк деньги с депозита за кредит и может ли банк забрать автомобиль и как этого избежать
В этом ролике мы продолжаем отвечать на Ваши вопросы в контексте бесплатной онлайн консультации. Проблемы с банками...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Банк подает в суд, что делать? Советы от юриста Сергея Панасюка
Банк подает в суд, что делать? Советы от юриста Сергея Панасюка
В этом ролике поговорим о некоторых реальных жизненных ситуациях борьбы с банком Если Ваша жена/муж решила ухудшить...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Суд по кредиту. Банк выиграл. Что делать? - Сергей Панасюк
Суд по кредиту. Банк выиграл. Что делать? - Сергей Панасюк
В этом ролике мы затронем вопросы – что же Вас ждет если Вы проиграли суды банку или прошли сроки подачи жалобы...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев

Ответы юристов

0
фото
Off-line Лавриненко Мария
юрист
Харьков
ответил 30.11.2015 04:00
Как выход из ситуации открывайте несколько счетов, чтобы не замораживали всю вашу деятельность.
0
фото
Off-line Мороз Виктор
адвокатское объединение
Киев (также вся Украина)
ответил 30.11.2015 02:47

Добрый вечер.

К сожалению, это устоявшаяся практика Приватбанка, я осуществил сопровождение уже несколько десятков подобных блокировок. Наиболее эффективный способ решения - суд.

Если нужна помощь, звоните, пишите.


0
фото
FIND
Off-line Рыбинцев Сергей
адвокат
Днепропетровск (также Киев)
ответил 29.11.2015 21:48

Вижу, вас зацепило по свежему :) Я не знаю вашей ситуации, но работаю с розничным рынком и знаю, что случайно жалобы на fraud не пишутся. Мои клиенты не жалеют денег на юриста, который будет разруливать споры с клиентом и с банком. Рекомендую поступить так же.

Откройте для себя статью 64 ЗУ Про банки и банковскую деятельность (посмотрите какая она широко трактуемая и открытая для вариаций), сопоставьте ее со ст. 1074 ЦКУ (на которую я уже ссылался) и поймете, что вы, к сожалению, вынуждены быть либеральным и гибким, иначе... просто парализуют работу.

Нет, клиент не должен сначала в милицию, потому что: "у разі коли виникає сумнів стосовно того, що особа виступає не від власного імені" банк начинает как бы считать, что вы и мошенник не одно и то же лицо.



Ваш юрист у Дніпропетровську,Києві, Одесі // (050) 3202873 ribintsevss@gmail.com
Показать контактную информацию
0
фото
FIND
Off-line Рыбинцев Сергей
адвокат
Днепропетровск (также Киев)
ответил 29.11.2015 19:20

Добрый день!

Тут нечего комментировать - достаточно просто прочитать Вам статьи 1066, 1074 Гражданского кодекса и сами же Правила и условия банка по обслуживанию. Да, согласно закона о противодействию отмывания средств банк имеет право прекратить операции но на максимум 2 дня. Более длительный срок блокировки согласовывается с финмониторингом.

Если нет письменного отказа разблокировать счет, готовьте претензию. Желательно с юристом. Далее иск - на письма ваши и возмущения им все равно. Комичность ситуации в том, что пока вы судитесь, деньги то все равно у них :) Бесплатно, безпроцентно и безнаказанно. Тут нужны реальные действия, а не возмущение.

Я знаком с судебной тактикой этого банка. Обращайтесь, помогу.



Ваш юрист у Дніпропетровську,Києві, Одесі // (050) 3202873 ribintsevss@gmail.com
Показать контактную информацию
0
фото
Off-line Лавриненко Мария
юрист
Харьков
ответил 29.11.2015 18:25
Пишите письмо в приватбанк, чтобы они вам письменно обьяснили причины блокировки. Это их право замораживать деньги до выяснения обстоятельств. А вдруг вы террористической деятельностью занимаетесь, они это проверят, как все будет все ок, разморозят. Но обращение обязательно напишите.

закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?