Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Права потребителей

14.11.2013 09:02

Здравствуйте! 8 го числа этого месяца купил товаров на пол тысячи гривен (оплатил через веб мани) в интернет магазине deshevshe.net.ua/, раньше делал покупки все было нормально консультанты всегда отзванивались все было без проблем. Обещали товар выслать 12го числа, но он так и не был отправлен позвонил вечером они сказали что у них проблемы с сервером починят и отправят после этого уже пару дней они не отвечают ни на звонки ни на письма. Что я могу сделать и какими должны быть мои последующие действия?

 

Мне перезвонили с сайта сказали что их деятельность пока что остановило государство и они не могут мне вернуть деньги, пока их невосстановят, говрят что ожидают в течение недели ну а что мне делать если все таки и останеться. 





Ответы юристов

0
фото
Off-line Лаврик Наталия
юрист
Харьков
ответил 14.11.2013 15:44

согласна с Андреем.


0
фото
Off-line Костромина Виктория
юрист
Киев (также вся Украина)
ответил 14.11.2013 13:14

обратитесь в милицию или в суд


0
фото
Off-line Скрипченко Александр
юрист
Днепропетровск
ответил 14.11.2013 09:29
ответ исправлен 14.11.2013 16:07

Насколько мне известно 11 июня Министерство доходов и зборов Украины арестовали счета веб мани и заблокировали вывод денежных средств. В связи с этими событями возможно интерент магазин в котором вы преобретали товар не может вывести оплаченые Вами денежные средства.


0
фото
Off-line Гутник Андрей
юрист
Киев
ответил 14.11.2013 09:28

Распечатайте с истории платежей платеж на этот магазин. После чего пишите заявление прокуратуру, приложив все копии писем, отпраленных на адрес магазина. В заявлении в прокуратуру требуйте возбуждения уголовного производства по факту мошенничества и жалуйтесь на неисполнение закона об обращениях граждан.   



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?