Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Покупка ключей для игр

20.11.2015 13:06
Добрый день! у меня такой вопрос:15 07 2014года мною был куплен электронный ключ к игре Диабло3 в интернет магазине gamekeys.com.ua,по истечении года этот магазин закрылся(сайт хоть и работает но связи с магазином нет и телефон больше не работает) и мой ключ от игры перестал работать!!! на запрос в службу поддержки они ответили что банк отозвал платёж!!! и для того что бы активировать заново мой ключ нужно купить его ещё раз!!! как такое может быть и что мне делать?
г. Ромны

Комментарии автора вопроса

20.11.2015 13:55
дело в том что эта игровая контора(разработчик Близард) находится во Франции,а их представитель и сервер работающий на страны СНГ находится в России!!! и как служба защиты потребителей может мне помочь?



Ответы юристов

0
фото
Off-line Рудниченко Андрей
юрист
Киев
ответил 20.11.2015 17:54

к сожалению при таких раскладах шансы вернуть аккаунт близятся к нулю. Советую написать в техподдержку (форум/личка) и описать ситуацию, написать данные акка, и попросить вернуть доступ к аккаунту. Можно попросить какуюто скидку или что-то ещё. В такой ситуации нужно пробовать все возможные варианты:)


0
фото
PREMIUM
Off-line "1 ПРАВОВАЯ КОМПАНИЯ" команда адвокатов/юристов
юридическая компания
Киев (также Все 23 региона Украины )
ответил 20.11.2015 15:07

В таком случае ничего не сделаешь, можно попробовать обратиться в Близард официальным обращением в письменном виде через почтовое отделение!



E-mail: 1pravovaycompany@gmail.com, тел. (050)452-09-52; (067)463-98-87; (063)9878790
Показать контактную информацию
0
фото
PREMIUM
Off-line "1 ПРАВОВАЯ КОМПАНИЯ" команда адвокатов/юристов
юридическая компания
Киев (также Все 23 региона Украины )
ответил 20.11.2015 13:09

Обращаться в службу защиты употребителей



E-mail: 1pravovaycompany@gmail.com, тел. (050)452-09-52; (067)463-98-87; (063)9878790
Показать контактную информацию

закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?