Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Турагенство не возвращает деньги

05.11.2015 11:26

Подскажите выход из ситуации. Обратилась в турагенство, был составлен договор и оплачена полная сумма (чека не давали, но в договоре указана сумма), в тур не поехали. Был звонок из фирмы и сообщили что группа не набралась, предложено другой тур, но даты мне не подошли. В итоге от тура отказалась с просьбой вернуть деньги. Уже два месяца жду без результатно. Никаких письменных подтверждений даты тура у меня на руках нет. И нет на бумаге окончательных дат возврата денег. Что делать?


г. Днепропетровск



Ответы юристов

0
фото
Off-line Мороз Виктор
адвокатское объединение
Киев (также вся Украина)
ответил 05.11.2015 15:25

Нужно анализировать заключенный Вами договор и обращаться в суд.

Если нужна помощь, звоните, пишите.


0
фото
Off-line Стальные Адвокаты
ответил 05.11.2015 12:21
ответ исправлен 05.11.2015 12:23
1. ПИСЬМЕННОЕ ТРЕБОВАНИЕ о возврате денег под роспись или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложенной корреспонденции. 2. Иск в суд о взыскании денежных средств, плюс насчитать пеню по закону о защите прав потребителей - она там АДСКАЯ - 3 процента в день (по-моему). 3. Ходатайство в суд об аресте денежных средств на счетах агентства в размере задолженности. Это все сделать максимально быстро.
0
фото
FIND
Off-line Рыбинцев Сергей
адвокат
Днепропетровск (также Киев)
ответил 05.11.2015 11:44
Добрый день! От тура отказывались в письменной форме? Заявление письменное об отказе сдали под роспись ответственного сотрудника тур.агенства? Договор предусматривает: отказ,расторжение договора? Случаи расторжения? Что делать- зависит от условий договора, от того подавали ли вы письменное заявление о возврате средств. Уверены ли вы что это турагент, а не туроператор? Меры воздействия от претензии до жалобы на турагента в Министерство туризма и культуры.

Ваш юрист у Дніпропетровську,Києві, Одесі // (050) 3202873 ribintsevss@gmail.com
Показать контактную информацию

закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?