Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Как вернуть деньги?

28.10.2015 16:44

Добрый день. Меня зовут Таран Эраст Викторович. У меня к Вам такой вопрос.
Для своей машины я искал запчасть и нашел в интернете магазин по продаже запчастей. Позвонил туда я спросил ее цену и есть ли она в наличии, Мне продавец сказала что в наличии она есть и предоплата ее на карту ПриватБанка !00%. Я был рад тому что она есть сразу же оплатил ее стоимость. В результате проходит несколько часов я решил узнать поступили ли деньги и когда будет отправка ее. Мне продовец ответила что на складе ее не нашли и чтобы я несколько дней подождал т.е. они закажут ее через другой склад. Прошла неделя и никаких изменений. Я решил позвонить к ним и сказать чтобы они перекинули мне деньги назад на мой счет, а в ответ я услышал что деньги они перешлют по возможности и удержат с меня еще 10% за то что я отказался от ихних услуг. Помогите мне или посоветуйте как мне быть в такой ситуации.Что за беспредел!
Большое спасибо.


г. Днепродзержинск



Ответы юристов

0
фото
Off-line Стальные Адвокаты
ответил 28.10.2015 16:57
А запчасть они заказали? В принципе это не важно, однако я склонен думать, что они ее заказали и возможно проплатили, поэтому пытаются с вас получить 10 процентов. Совет: попытайтесь еще раз спокойно разобраться с ними путем переговоров и установить сроки поставки запчасти, по прошествии которых, в случае отсутствия запчасти - возврат денег в размере 100процентов..

закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?