Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Проблемы с фирмой, обслуживающей домофон

27.10.2015 15:35
Живу в Славянске. В начале сентября мне отключили домофон из-за долга 24 грн (фирма "Краматорск-Домофон"). Долг 7 сентября оплачен, заплачена абонентская плата до 1 декабря 2015 г. Две недели назад домофон отключили, оставив в двери записку: "Заплатите долг 24 грн." После этого 2 недели звоню по тел., указанному на сайте. Девушка первый раз сказала, что компьютер у них завис, ничего не может сказать. Во второй раз сказала, что подключат, если уплачу за подключение 15 грн. Я объясняю, что это их ошибка, квитанция у меня есть, то есть не понятно, почему я должна еще что-то оплачивать. После этого каждый день мне отвечают, что завтра в первой половине дня домофон подключат, но, конечно же, не подключают. Вчера дозвонилась до оператора в главном офисе в Краматорске. Обещали подключить сегодня. Не подключили. Звоню опять - ответ: "Обращайтесь к своему оператору, в Славянск". А в Славянске опять отвечают, что я должна оплатить услуги по подключению. Телефон руководства мне не дали, они его "не знают". Да, сумма в 15 грн - не вопрос. Если бы действительно была моя вина - оплатила бы немедленно. Но это их ошибка! К тому же, в договоре сказано, что если домофон не работает по вине фирмы 10 дней, то платить за следующий месяц не нужно. Как мне поступить? Ну не судиться же?
г. Славянск



Возможно Вам будут полезны следующие видеоконсультации

Проблемы с ЖЭКами. Как их решить? Сергей Панасюк.
Проблемы с ЖЭКами. Как их решить? Сергей Панасюк.
В этом ролике мы поговорим о проблемах с ЖЭКами, о качестве коммунальных услуг и как бороться с ЖЭКами Запомните...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев

Ответы юристов

0
фото
PREMIUM
Off-line "1 ПРАВОВАЯ КОМПАНИЯ" команда адвокатов/юристов
юридическая компания
Киев (также Все 23 региона Украины )
ответил 27.10.2015 15:59

Здравствуйте!

Рекомендую не звонить на фирму, а непосредственно в письменном виде обратиться для получения объяснения по поводу ситуации, которая сложилась.
Если нужна помощь, звоните.



E-mail: 1pravovaycompany@gmail.com, тел. (050)452-09-52; (067)463-98-87; (063)9878790
Показать контактную информацию

закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?