Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Гарантийний ремонт

27.09.2015 13:09

Здравствуйте. Я хотела проконсультироваться о правах потребителя. Ми купили стиральную машинку, муж сам ее подключил и не выкрутил транспортировочные болты, она 2 раза постирала и отказалась работать, обратились в магазин, пришел их представитель, внешне посмотрел на машинку, и сказал, что причина поломки в болтах, получается, что муж не додержался инструкции, и поломка не подпадает под гарантию. А если ми вызовем мастера и он скажет, что причина не в болтах, ми можем расчитывать на бесплатный ремонт или замену машинки, или не додержание инструкции в любом случае влияет на гарантию?


г. Полтава



Доступные специалисты в области конституционного права

Ответы юристов

0
фото
FIND
On-line Рыбинцев Сергей
адвокат
Днепропетровск (также Киев)
ответил 28.09.2015 09:33

Добрый день!

Если вы нарушили условия эксплуатации по инструкции, тогда к сожалению, данная поломка действительно не попадает под гарантию.

Но о нарушении условий эксплуатации может сказать лишь эксперт, а никак не мастер или продавец.

Если вы уверены, что поломка связана не с болтами, а по другим причина, просите продавца и СЦ осуществить гарантийный ремонт, и провести экспертизу причину поломки и ее взаимосвязи с заводским браком и возможным нарушением инструкции по эксплуатации.



Ваш юрист у Дніпропетровську,Києві, Одесі // (050) 3202873 ribintsevss@gmail.com
Показать контактную информацию

закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?