Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Опротестование списания с карты

18.09.2015 13:57
Покупал авиабилет с помощью виртуальной карты visa.
Произошло следующее:
Прошла авторизация правильной суммы. На счету осталось свободных около $90.
Через сутки прошло списание суммы в 100 раз больше (узнал я об этом примерно через 20 дней). В моем понимании банк должен был отклонить списание такой суммы, т.к. на карте не было столько собственных средств, не был разрешен кредит, лимит на операцию не позволял - никак я не мог представить что такое возможно.

Банк принял претензию на возврат, сказали ждать.

Прошло еще немного времени и продавец вернул сумму за вычетом стоимости билета. Но есть нюанс: валюта карты USD, валюта операции другая, на разнице курсов образовалась потеря порядка $1000. От банка пока никакой информации не поступало.

Мой вопрос: что будет дальше, что мне следует делать чтобы восстановить справедливость, т.е. получить на счету тот остаток который был после авторизации покупки.

г. Киев

Комментарии автора вопроса

18.09.2015 14:51
Не совсем понял, претензия, иск - банку? Продавцу? Обоим?



Возможно Вам будут полезны следующие видеоконсультации

Как выиграть суд у банка. Это реально? - Сергей Панасюк
Как выиграть суд у банка. Это реально? - Сергей Панасюк
В этом ролике мы затронем вопросы – как можно выиграть суд у банка по кредиту Необходимо понимать, что Вы...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Банк угрожает, что делать?
Банк угрожает, что делать?
На Ваши вопросы отвечает: Сергей Анатольевич Панасюк  Доктор философии в области права (к.ю.н.) глава правления...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Война с коллекторами, как не дать себя в обиду
Война с коллекторами, как не дать себя в обиду
Самым страшным словом, для многих должников, является – коллектор.  Факторинг в Украине явление довольно...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Долги по кредитам Украины. Что делать? - Сергей Панасюк.
Долги по кредитам Украины. Что делать? - Сергей Панасюк.
В этом ролике мы затронем вопросы долга перед банком и как не отдавать (сохранить) свое имущество. Если у Вас есть...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Суд по кредиту. Банк выиграл. Что делать? - Сергей Панасюк
Суд по кредиту. Банк выиграл. Что делать? - Сергей Панасюк
В этом ролике мы затронем вопросы – что же Вас ждет если Вы проиграли суды банку или прошли сроки подачи жалобы...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев

Ответы юристов

0
фото
FIND
Off-line Рыбинцев Сергей
адвокат
Днепропетровск (также Киев)
ответил 18.09.2015 16:12

Отправлять претензии нужно правильно, а не всем подряд, не разбираясь.

Правильно можно это сделать: разобрав по документам ваши правоотношения договорные с банком, в первую очередь.

Что предусмотрено/что нет.

Дальше посмотреть правила сайта, где покупали билеты.

Возможно сделать уточняющие запросы.

И только потом уже отправлять претензии.

А так - это претензия в никуда, и с ней так же и поступят.



Ваш юрист у Дніпропетровську,Києві, Одесі // (050) 3202873 ribintsevss@gmail.com
Показать контактную информацию
0
фото
PREMIUM
Off-line Савенко Евгений
юридическая компания
Киев (также Харьков, Днепропетровск, Львов, Житомир, Винница)
ответил 18.09.2015 14:53

Кто виноват - тому и претензия.



С уважением, Савенко Евгений (063) 641-91-77, (050) 529-68-00
Показать контактную информацию
0
фото
PREMIUM
Off-line Савенко Евгений
юридическая компания
Киев (также Харьков, Днепропетровск, Львов, Житомир, Винница)
ответил 18.09.2015 14:14
ответ исправлен 18.09.2015 14:15
Этот ответ юрист предпочёл удалить :)
0
фото
PREMIUM
Off-line Савенко Евгений
юридическая компания
Киев (также Харьков, Днепропетровск, Львов, Житомир, Винница)
ответил 18.09.2015 14:14

Письменная претензия вам в помощь. Не поможет - иск в суд. А вот нюансы уже нужно изучать.



С уважением, Савенко Евгений (063) 641-91-77, (050) 529-68-00
Показать контактную информацию
0
фото
FIND
Off-line Рыбинцев Сергей
адвокат
Днепропетровск (также Киев)
ответил 18.09.2015 14:09

Добрый день!

Восстановления справедливости напрямую зависит от условий договора обслуживания вашей карты банком, от условий продажи (которые как правило описываются на самом сайте) билета компанией/сайтом, осуществивщей продажу.



Ваш юрист у Дніпропетровську,Києві, Одесі // (050) 3202873 ribintsevss@gmail.com
Показать контактную информацию
0
фото
FIND
Off-line Штангей Сергей
юрист
Киев (также (также вся Украина))
ответил 18.09.2015 14:06

Подавать в суд, а что еще тут сделать... если нужна помощь в подготовке документов, звоните



Контакты: mrphua81@gmail.com; 380958643302 - Звоните
Показать контактную информацию

закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?