Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

На гарантии неисправный товар списали

09.09.2015 08:35

Здравствуйте. В 2013 году купил телевизор за 10000 гривен, прошло 2 года, был в ремонте 3 раза и сервисный центр написал что не подлежит ремонту, телевизор на гарантии! Магазин «Комфи» предложил мне доплатить 7000 гривен, так как они подорожали и взять новый или вернет деньги только по старой стоимости 10000 гривен, как мне быть? Что мне делать?


г. Желтые Воды



Ответы юристов

0
фото
Off-line Bogdan Serdyuk
адвокатское объединение
Киев (также вся Украина и временно оккупированные территории)
ответил 09.09.2015 21:55

Добридень!

Вам для почтаку потрібно все "експортувати" у спілкуванні із магазином з категорії аналогічній, як "бла-бла-бла" на категорію, н-д, "паперову", бо тільки останній має силу і може (має властивість) "рубати" беззаконня на "корню"!

Для уникнення маніпуляцій із правовою необізнаністю, раджу Вам детально знати та активно письмово (під розпис) застосовувати відповідний і спеціалізований закон.

У разі недосягнення (у найближчі дні) бажаного результату, раджу скаржитись до територіального органу захисту прав споживачів.

Корисні (на даному етапі) ресурси для Вас тут ...

http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/393/96-%D0%B2%D1%80

http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12

http://www.dsiu.gov.ua

Зможу допомогти у супроводженні Вашого питання.

Якщо моя відповідь Вам допомогла, залишайте подяку у графі "Відгуки".


0
фото
Off-line Голубев Денис
юрист
Киев
ответил 09.09.2015 09:38

Соглашусь с коллегами. Единственное, я бы получил 10000 грн, то что дают сейчас, а остальное - через суд  защиту прав потребителей. Так проще и деньги уже сейчас получите, пусть и частично. Главное не писать заявлений типа "притензий нет". Рекламация - чек (квитанция) об полчени возвратной суммы, возможно 1-2 сопроводительных накладных (ордеров) о передаче ТВ и неболее. Иначе - упрутся в "стенку" и 17т, полученые через полгода/год судов и разбирательств не станут тем желанным подарком как сейчас.

Менять не стоит, зачем повторять марафон с ремонтами. Да и модельный ряд за 2ва года заметно обновился.


0
фото
FIND
Off-line Ярмолович Алексей
юрист
Николаев
ответил 09.09.2015 08:56

действия магазина незаконны - Вам должны вернуть деньги не 10 000 грн, а  по сегодняшней стоимости телевизора с учетом подорожание. Вам нужно написать грамотное заявление в магазин с соответсвенным требованием. Если откажут, тогда можно обращаться в суд. Нужна помощь - ЗВОНИТЕ!



C уважением, Ярмолович Алексей www.ladlex.com.ua (063)976-70-98; (066)081-90-60 info@ladlex.com.ua
Показать контактную информацию
0
фото
FIND
Off-line Штангей Сергей
юрист
Киев (также (также вся Украина))
ответил 09.09.2015 08:54

Если это заводской брак, то обязаны предложить аналог без всяких доплат



Контакты: mrphua81@gmail.com; 380958643302 - Звоните
Показать контактную информацию

закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?