Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

договор с Укртелекомом

14.12.2012 05:49
Здравствуйте! Я инвалид 1 группы. Почти 2 года назад при продаже квартиры новая хозяйка уверила, что переоформит номер на себя. Поскольку я ходить не могла, это казалось мне удобным. После оформления купли-продажи она поспешила выселить меня.К тому же при расчете не выплатила полную сумму, ссылаясь на то, что она потратилась на "экспресс-услуги" чиновников.А теперь еще и это! - Спустя 1,5 года мне начали названивать из коллекторной компании по поводу долгов со старого номера. После обращения по телефону в Укртелеком, мне объяснили, что это не их проблемы, поскольку эта ситуация выглядит для них так: номер зарегистрирован на мне, я могла дать "попользоваться" им новой хозяйке. Разорвать договор сейчас с перерасчетом суммы не желают. Мол, уплатите, закроем (Я им объясняю, что не могла ходить). Коллектор просит отправить договор продажи. Но возникает много вопросов.
1. почему Укртелеком только теперь спохватился, что кто-то ему не платит? Ведь обычно они сразу отключают номер.
2.если не отключили, значит номером пользовались. Тогда тем более это не мой долг?
3.Почему я должна отправлять какие-то документы кому-то кто называет себя коллектором? Разве не должно быть более официальной формы извещения о долгах?
4. Что делать, если долг останется? Можно ли этот вопрос оспаривать?

Комментарии автора вопроса

14.12.2012 16:42
Леонид! Спасибо вам большое за оперативный ответ! Хотя рассчитывать, что долг полностью простят, не приходится (отчасти и по моей вине), вы вселили надежду. Спасибо! Для меня это важно, чтобы не опускать руки. Кроме того, ваш совет в отношении почты я приму на будущее - это действительно дельный совет, да и обойдется дешевле, чем нанимать машину для поездки в город. Еще раз хочу поблагодарить вас и пожелать вам успехов в работе! Хорошего дня!

14.12.2012 13:39
В договоре, действительно есть пункт о моей обязанности сообщить в месячный термин о продаже квартиры. Но опять таки, как я как инвалид 1 группы могла это сделать? Но есть некоторые пункты, вызывающие вопросы. Например, оговорена обязанность Укртелекома оповещать в письменном виде под расписку об отключении в течение месяца. Если в течение месяца не была внесена оплата, то организация должна была приостановить обслуживание. Кроме того, срок действия договора закончился еще в прошлом году, в августе. Можно ли ссылаться на эти пункты?

14.12.2012 12:05
Спасибо за быстрый ответ! У меня дополнительный вопрос к Рейнорову Олегу. Уведомления я не получала. Но возможно, потому что выехала с квартиры сразу после подписания (на второй день). 1.Лежит ли какая-то ответственность на новой хозяйке, если она не передала уведомление? 2.И если она пользовалась этим номером, то если шанс "разделить" долг с ней? 3.При моей минимальной пенсии, сами понимаете, хотелось бы иметь хоть какую-то надежду, что вопрос решится для меня положительно . А договор перечитаю, спасибо.



Ответы юристов

0
фото
Off-line Зорич Леонід
адвокат
Киев
ответил 14.12.2012 15:44

По Вашему последнему дополнению: должен Вас расстроить - Вы могли написать обычное письмо и послать по почте, а еще лучше заказным с уведомлением о вручении. На будущее примите к сведению.

Да, конечно можно ссылаться на эти пункты и говорить, что при появлении просроченной задолженности они сами должны были отключить телефон по договору. А с момента окончания договора и вовсе должны были прекратить предоставление услуги. Долг, начисленный с момента окончания договора и по сей день можна оспорить.

Разделить долг с новой хозяйкой - вопрос интересный, но если она не платила добровольно вряд ли она пойдет вам навстречу. Скорее всего Вашу проблему придется решать в судебном порядке. О перспективности решения вопроса говорить не возьмусь - слишком много вариантов развития событий и мало информации. Уменьшить суму долга можно попытаться, но не видя документов затрудняюсь ответить однозначно.


0
фото
Off-line Зорич Леонід
адвокат
Киев
ответил 14.12.2012 09:27

1. Видимо новая политика УТК. Надо посмотреть ваш договор с УТК на предмет процедуры оплаты услуг и отключения за неуплату. Заодно посмотреть нету ли в конце "интересных" пунктов о передаче УТК права требования третьим лицам.

2. Формально номер-то остался за вами, раз вы не уведомили УТК и не разорвали договор с ними.

3. Документы колекторам отправлять не стоит. Их требования не законны.

4. Надо бы посмотреть ваши договора с УТК и возможно купли-продажи квартиры. Последний на предмет обязанности покупателя перезаключить договор с УТК.

5. Пока писал этот ответ Олег Рейноров меня опередил. Прислушайтесь к нему.


0
фото
Off-line Рейноров Олег
юрист
Запорожье
ответил 14.12.2012 09:24

-  Вам могли отключить телефон за задолженность, но абонплату продолжили начислять так как договор не расторгнут, такая практика существует.

- Коллекторам вы ничего не обязаны отправлять. Укртелеком должен был вас письменно уведомить о передаче вашего долга коллекторской организации. Если они этого не сделали, смело шлите коллекторов в лес.

- Попробуйте письменно обратиться в Укртелеком с просьбой о списанни долга, приложите копию договора купли-продажи. Но я сомневаюсь, что просто так спишут. И подумайте, может быть вам будет дешевле оплатить Укртелекому долг, чем "оспаривать".



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?