Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Ошибочное зачисление средств банком со списанием и начислением овердрафта

01.09.2015 21:16

Здравствуйте. Возникла следующая ситуация. В мае этого года мною были поданы заявки на осуществление процедуры chargeback по нескольким транзакциям с моего счёта в платёжной системе Visa в банке ПриватБанк по причине не предоставления компанией-получателем указанных в договоре услуг.Заявки были успешно приняты.

27 июля мне пришло оповещение о решении заявки в мою пользу,а на мой счёт были зачислены 1500$ с соответствующим назначением, "СЛУЖЕБНАЯ ОПЕРАЦИЯ. *********; ОПЛАТА УСЛУГ; ВОЗВРАТ ПО *****"

4 августа я перевёл эту сумму на точно такую же другую свою карту в этом же банке(на карту, которую более привык использовать). 21 августа с первой карты были списаны - 1500$ с указанием того, что это было ошибочное зачисление средств. Причём в онлайн-банкинге эта операция не была видна в выписке, пришла только смс, причем с перепутанными занчениями гривен и долларов, а на вопрос в чате поддержки мне ответили, что произошло списание ошибочно зачисленных средств.

Я почему-то подумал, что произошло просто повторное зачисление по чарджбеку и сумму потом просто списали в ноль.Ведь никаких пояснений мне более не дали и прошёл уже почти месяц.

01 сентября пришло оповещении о списании с этой карты ещё 17$ за овердрафт и указанием баланса в - 1517$. А в банкинге появилась выписка (я захожу туда не так часто, поэтому увидел её только сегодня) "**** СПИСАНИЕ ОШИБОЧНО ЗАЧИСЛЕННЫХ СРЕДСТВ, СОГЛАСНО СЗ ******ПЕРЕВОД (ДЕБЕТНАЯ ЧАСТЬ)"

В ходе общения с поддержкой установилось, что 21 августа с первой карты были списаны 1500$, так как операция 27 июля была выполнена торговой точкой ошибочно и они запросили возврат. И так как к тому времени я перевёл средства с неё на другую карту, то были использованы средства банка, а на меня повешен кредит без моего ведома, звонка из банка или разъяснения, за который уже начисляют овердрафт, хотя 1500$ спокойно находятся на другой карте.

Подскажите, пожалуйста, насколько правомерны действия банка? СОбираюсь просто погасить переводом с одной карты на другую тело кредита, но могу ли я оспорить начисление овердрафта согласно сложившейся ситуации, чтобы не платить за чужую ошибку?





Возможно Вам будут полезны следующие видеоконсультации

Банк подает в суд за неуплату кредита. Что делать? - Сергей Панасюк
Банк подает в суд за неуплату кредита. Что делать? - Сергей Панасюк
В этом ролике мы затронем вопросы – что же Вас ждет если Вам пришло письмо из суда (о неуплате кредита) Если...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Банк угрожает, что делать?
Банк угрожает, что делать?
На Ваши вопросы отвечает: Сергей Анатольевич Панасюк  Доктор философии в области права (к.ю.н.) глава правления...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Долги по кредитам Украины. Что делать? - Сергей Панасюк.
Долги по кредитам Украины. Что делать? - Сергей Панасюк.
В этом ролике мы затронем вопросы долга перед банком и как не отдавать (сохранить) свое имущество. Если у Вас есть...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Война с коллекторами, как не дать себя в обиду
Война с коллекторами, как не дать себя в обиду
Самым страшным словом, для многих должников, является – коллектор.  Факторинг в Украине явление довольно...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Нарушения банков. Как подать в суд на банк. - Сергей Панасюк
Нарушения банков. Как подать в суд на банк. - Сергей Панасюк
В этом ролике поговорим о Ваших исковых требованиях к банку и о том, как подать в суд на банк Как правило, в суд на...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев

Ответы юристов

0
фото
Off-line Мороз Виктор
адвокатское объединение
Киев (также вся Украина)
ответил 02.09.2015 00:04

Действия банка не являются правомерными, их можно оспорить в судебном порядке.



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:



Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2017    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?