Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Ошибочное зачисление средств банком со списанием и начислением овердрафта

01.09.2015 21:16

Здравствуйте. Возникла следующая ситуация. В мае этого года мною были поданы заявки на осуществление процедуры chargeback по нескольким транзакциям с моего счёта в платёжной системе Visa в банке ПриватБанк по причине не предоставления компанией-получателем указанных в договоре услуг.Заявки были успешно приняты.

27 июля мне пришло оповещение о решении заявки в мою пользу,а на мой счёт были зачислены 1500$ с соответствующим назначением, "СЛУЖЕБНАЯ ОПЕРАЦИЯ. *********; ОПЛАТА УСЛУГ; ВОЗВРАТ ПО *****"

4 августа я перевёл эту сумму на точно такую же другую свою карту в этом же банке(на карту, которую более привык использовать). 21 августа с первой карты были списаны - 1500$ с указанием того, что это было ошибочное зачисление средств. Причём в онлайн-банкинге эта операция не была видна в выписке, пришла только смс, причем с перепутанными занчениями гривен и долларов, а на вопрос в чате поддержки мне ответили, что произошло списание ошибочно зачисленных средств.

Я почему-то подумал, что произошло просто повторное зачисление по чарджбеку и сумму потом просто списали в ноль.Ведь никаких пояснений мне более не дали и прошёл уже почти месяц.

01 сентября пришло оповещении о списании с этой карты ещё 17$ за овердрафт и указанием баланса в - 1517$. А в банкинге появилась выписка (я захожу туда не так часто, поэтому увидел её только сегодня) "**** СПИСАНИЕ ОШИБОЧНО ЗАЧИСЛЕННЫХ СРЕДСТВ, СОГЛАСНО СЗ ******ПЕРЕВОД (ДЕБЕТНАЯ ЧАСТЬ)"

В ходе общения с поддержкой установилось, что 21 августа с первой карты были списаны 1500$, так как операция 27 июля была выполнена торговой точкой ошибочно и они запросили возврат. И так как к тому времени я перевёл средства с неё на другую карту, то были использованы средства банка, а на меня повешен кредит без моего ведома, звонка из банка или разъяснения, за который уже начисляют овердрафт, хотя 1500$ спокойно находятся на другой карте.

Подскажите, пожалуйста, насколько правомерны действия банка? СОбираюсь просто погасить переводом с одной карты на другую тело кредита, но могу ли я оспорить начисление овердрафта согласно сложившейся ситуации, чтобы не платить за чужую ошибку?





Возможно Вам будут полезны следующие видеоконсультации

заберет ли банк деньги с депозита за кредит и может ли банк забрать автомобиль и как этого избежать
заберет ли банк деньги с депозита за кредит и может ли банк забрать автомобиль и как этого избежать
В этом ролике мы продолжаем отвечать на Ваши вопросы в контексте бесплатной онлайн консультации. Проблемы с банками...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Долги по кредитам Украины. Что делать? - Сергей Панасюк.
Долги по кредитам Украины. Что делать? - Сергей Панасюк.
В этом ролике мы затронем вопросы долга перед банком и как не отдавать (сохранить) свое имущество. Если у Вас есть...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Банк подает в суд за неуплату кредита. Что делать? - Сергей Панасюк
Банк подает в суд за неуплату кредита. Что делать? - Сергей Панасюк
В этом ролике мы затронем вопросы – что же Вас ждет если Вам пришло письмо из суда (о неуплате кредита) Если...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Как выиграть суд у банка. Это реально? - Сергей Панасюк
Как выиграть суд у банка. Это реально? - Сергей Панасюк
В этом ролике мы затронем вопросы – как можно выиграть суд у банка по кредиту Необходимо понимать, что Вы...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Что делать, если у вас просрочка по кредиту?
Что делать, если у вас просрочка по кредиту?
В случае, если у вас кредит с открытыми просрочками по платежам и банк подает на вас в суд - обязательно напишите...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев

Ответы юристов

0
фото
Off-line Мороз Виктор
адвокатское объединение
Киев (также вся Украина)
ответил 02.09.2015 00:04

Действия банка не являются правомерными, их можно оспорить в судебном порядке.



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?