Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Банк требует выплаты кредита, которого я не брала

11.08.2015 15:28
Под видом сотрудника банка мошенники позвонили на мой телефонный номер и сообщили, что повышают мой кредитный лимит. В ответ я заявила, что мне нужно наоборот уменьшить сумму лимита. Уточнив мои персональные данные (ФИО, дата рождения, кодовое слово и 4 последние цифры номера карточки), мошенники приняли мою "заявку". Сразу после разговора мне стал подозрительным звонок и я позвонила в банк для уточнения, действительно ли этот звонок был от них. Получив от оператора отрицательный ответ, я попросила изменить кодовое слово и уменьшить кредитный лимит, на что оператор предложила заблокировать карту. Через 5 минут мне пришла СМС с подтверждением блокирования карты, а через 3 часа 9000 грн кредитных средств тремя платежами были списаны с моей заблокированной карты. Теперь, ссылаясь на то, что я сама рассказала свои данные, банк требует выплаты процентов по кредиту, тела кредита, насчитывает мне пеню и штрафы за прострочку. Хотя, согласно общих правил предоставления банковских услуг, после того, как клиент извещает банк о том, что информация по карте (ПИН-код, персональная информация и т.д.) стала известна третьим лицам, банк несет полную ответственность за дальнейшую «судьбу» денежных средств. Я считаю, что по вине банка мошенники смогли украсть деньги. Банк переложил вину на меня и требует погашения долга. Помогите разобраться, кто же в этой ситуации прав. Стоит ли мне подавать в суд или это только дополнительная трата времени и денег? Заранее благодарю за ответ.
г. Носовка



Возможно Вам будут полезны следующие видеоконсультации

Война с коллекторами, как не дать себя в обиду
Война с коллекторами, как не дать себя в обиду
Самым страшным словом, для многих должников, является – коллектор.  Факторинг в Украине явление довольно...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Нарушения банков. Как подать в суд на банк. - Сергей Панасюк
Нарушения банков. Как подать в суд на банк. - Сергей Панасюк
В этом ролике поговорим о Ваших исковых требованиях к банку и о том, как подать в суд на банк Как правило, в суд на...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
заберет ли банк деньги с депозита за кредит и может ли банк забрать автомобиль и как этого избежать
заберет ли банк деньги с депозита за кредит и может ли банк забрать автомобиль и как этого избежать
В этом ролике мы продолжаем отвечать на Ваши вопросы в контексте бесплатной онлайн консультации. Проблемы с банками...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Банк угрожает, что делать?
Банк угрожает, что делать?
На Ваши вопросы отвечает: Сергей Анатольевич Панасюк  Доктор философии в области права (к.ю.н.) глава правления...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Суд по кредиту. Банк выиграл. Что делать? - Сергей Панасюк
Суд по кредиту. Банк выиграл. Что делать? - Сергей Панасюк
В этом ролике мы затронем вопросы – что же Вас ждет если Вы проиграли суды банку или прошли сроки подачи жалобы...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев

Ответы юристов

0
фото
FIND
Off-line Рыбинцев Сергей
адвокат
Днепропетровск (также Киев)
ответил 12.08.2015 09:49

Добрый день! Считаю, что обращаться Вам сейчас в суд, нет необходимости.

Вам достаточно заявить письменно банку аргументированную претензию, о том, что кредитные средства вы не брали, соответственно и возвращать вы их не будете, а также просите списать все пени и штрафы начисленные на тело кредита, которого вы не брали.

Кроме того, побеспокойтесь о том, что все доказательства, такие как смс и другая возможная информация была вами сохранена, в подвтерждение того, что карту вы заблокировали до того, как с нее были сняты средства.

Возможно стоит сделать письменный запрос о дате и времени блокировки вами вашей карты по вашей инициативе и дате и времени списания средств с вашей карты.

И отправив данную претензию, собраб необходимые доказательства, ждите либо закрыти вопроса посел вашей претензии в адрес банка либо же иска в суд от банка, в которой вы будете просить октазать банку по вышеуказанным причинам.

Если необходимо будет помощь в составлении  претензии, обращайтесь



Ваш юрист у Дніпропетровську,Києві, Одесі // (050) 3202873 ribintsevss@gmail.com
Показать контактную информацию

закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?