Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Возврат в интернет-магазин

20.07.2015 18:06

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как правильно поступить в ситуации.

Моя мама заказала на подарок вазу по интернет-магазину, на подарок за гарницу, когда привезли, она посмотрела, вроде нормальная, а когда взяла в руки и немного подержала, начала отваливаться краска, позвонила в интернет-магазин, сказали, что деньги вернут, ситуация, в том, что она уехала за границу без подарка и деньги должны вернуть мне, так как ее нет на месте, в магазине об этом знали, так как она сказала, что до отъезда не успеет заехать в интернет-магазин, мне же они говорят, что деньги вернут только на карточку, и только мамы. Могу ли я забрать деньги налом?

И что в таком случае делать?





Ответы юристов

0
фото
FIND
Off-line Романенчук Андрей
юрист
Ивано-Франковск (также Коломыя, Черновцы)
ответил 20.07.2015 18:21
Якщо у Вас є чек на покупку, то мають повернути гроші Вам. Якщо не минуло 14 днів з дня покупки, звертайтеся з письмовою заявою в магазин. Успіху.

З повагою, Андрій Романенчук, тел. 050-42-24-777; 098-42-24-777
Показать контактную информацию
0
фото
Off-line Шишкин Алексей
юридическая компания
Харьков
ответил 20.07.2015 18:20

Ну скажу Вам так, Вы сами с мамой запутали ситуацию. Деньги Вам возвращать собираються, конфликта нет. Но поймите правильно интернет магазин, они возвращают тому кому продали не качественный товар и тут они правы.

Мама может им предоставить номер своей карты, ну в крайнем случае пусть выдаст на Вас доверенность.

Удачи.



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?