Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Возврат товара по истечению 14 дней с момента покупки

29.10.2013 17:06

16.10.13 был куплен моб телефон в сети Алло г.Днепропетровск. В этот же вечер уже во время длительной эксплуатации с ним начались проблемы (перегружался). На следующий день телефон был возвращён в магазин. Но поскольку я им сообщил что телефон проблемный деньги возвращать отказались (или просто менять на аналогичный), отправили его в сервисный центр. На всех бумажках написано "сервисный срок" - 14 дней транспортировочный строк 10 дней. Возникает вопрос, смогу ли я после возврата телефона потребовать возврат денег? Не скажут ли мне что прошло больше 14 дней с момента покупки?





Доступные специалисты в области конституционного права

Ответы юристов

0
фото
Off-line Гилис Виталий
юрист
Ровно
ответил 29.10.2013 18:15
ответ исправлен 09.12.2013 18:02
Этот ответ юрист предпочёл удалить :)
0
фото
Off-line Клименко Антон
юрист
Харьков
ответил 29.10.2013 17:40

14 дней вот-вот закончатся

крайне рекомендовал бы вам направить требование о возврате денежных средств в связи с ненадлежащим качеством товара. по почте с уведомлением

для вас это будет еще одним подтверждением того, что именно это требование вами выдвигалось

при необходимости, - для жалобы в ОЗПП и иска в суд

главное дейтивуйте быстро


0
фото
Off-line Романченко Артём
юрист
Киев
ответил 29.10.2013 17:19

Здравствуйте!

В данном случае судя по всему сам по себе товар некачественный, а поэтому сроком в 14 дней его возврат или ремонт не ограничен вообще, только гарантийным сроком! Поэтому в случае отказа Вам в ремонте или замене или чрезмерного затягивания данного процесса Вы имеете право обратиться с письменной жалобой к руководству магазина, а одновременно в инспекцию по защите прав потребителя! 



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?