Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Возврат товара

12.07.2015 14:06
Здравствуйте,я приобрел кабель в магазине электроники,через неделю он сломался,в магазине чеков не выдают,подскажите пожалуйста,как мне можно обменять товар?



Ответы юристов

0
фото
Off-line Bogdan Serdyuk
адвокатское объединение
Киев (также вся Украина и временно оккупированные территории)
ответил 12.07.2015 14:15

Добридень!

Вам потрібно письмово залишити відповідний запис у книзі відгуків і пропозицій вказаного магазину (для початку). Додатково зафіксувати вказаний факт свідками та/або фото-відео засобами.

Також і паралельно Вам потрібно письмово (під розпис) звернутись до вказаного магазину з проханням заміни товару неналежної якості або повернення сплачених коштів.

Якщо згодом магазин буде "морозитись", відмовляти, тощо, Вам слід подати скаргу до територіального органу захисту прав споживачів (http://www.dsiu.gov.ua).

Також Вам слід детально дослідити і вивчити відповідний спеціалізованих закон, що тут ... http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/1023-12

Все інше, то вже нюанси роботи спеціаліста....

Зможу допомогти у супроводженні Вашого питання.

Якщо моя відповідь Вам допомогла, залишайте подяку у графі "Відгуки".



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?