Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Возврат телефона в магазин

30.06.2015 01:20
Здравствуйте! Как вернуть iphone, если в интернет-магазине взяли деньги как за настоящий, а привезли подделку. Обнаружилось это только спустя 3 дня. Подскажите, пожалуйста!
г. Киев



Ответы юристов

0
фото
Off-line Паршенко Виктория
юрист
Одесса
ответил 30.06.2015 12:10

Здравствуйте!Сохраните все имеющие ся доказательствао покупке телефона(чек,переписку с продавцом,форму заказа,если она имеется).Если у вас есть фактический адрес магазина,то напишите заявление и либо отнесите в магазин и проставьте отметку о получении либо отправьте заказным письмом.Соберите все данные о продавце ,которые у вас есть для подальшего обращения в милицию и гос.инспекцию по защите прав потребителей.


0
фото
Off-line Жежель Сергей
юрист
Днепродзержинск
ответил 30.06.2015 08:10

1) Если не удалена страничка в интернете, то обязательно ее сохранить

2) Если известен адрес местанахождения продавца, написать на его имя письмо с требованием пояснить возникшую ситуацию и потребовать вернуть деньги.

3) Обращаться в комитет по защите прав потребителей и в милицию



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?