Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Покупка мобильного телефона

01.04.2015 15:32

Покупал мобильный телефон самсунг в магазине «Алло», заметил дефект экрана, пытался вернуть его чтобы мне заменили на такой же, не прошло ещё 14 дней. На телефоне заметили небольшую потёртость (еле заметную на ободке) и отказались делать замену. Сказали что могут принять только на ремонт. Что я могу сделать в такой ситуации. Какие мои права?


г. Одесса



Доступные специалисты в области конституционного права

Ответы юристов

0
фото
FIND
Off-line Рыбинцев Сергей
адвокат
Днепропетровск (также Киев)
ответил 01.04.2015 17:54

Доброго дня! Ваші права передбачені ст.8 та ст. 9 ЗУ "Про захист парв споживачів". http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12/print1404723418020204

Якщо не пройшло 14 днів від дати покупки ви можете обміняти на інший, за умови, що придбаний товар ви не використовували. Якщо є ознаки використання, тоді обмін не можливий.

В строк до 14 днів і більше (гарантійний період) ви можете товар неналежної якості (коли інсує недолік) відаддати на гарантійне обслуговування, яке має бути зроблено вам безкоштовно. 

Тобто у вашій ситуації (якщо сліди використання дійсно є) ви можете наразі вимагати ремонт та заміну екрану, існуючого, за рахунок продавця.



Ваш юрист у Дніпропетровську,Києві, Одесі // (050) 3202873 ribintsevss@gmail.com
Показать контактную информацию

закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?