Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Как вернуть товар в магазин

22.03.2015 10:13
Добрий день! В листопаді 2014 року в одному з магазиів міста я придбала телефон.За ці 5 місяців користування телефон декілька разів прийшлось носити в магазин для налаштування програмного забезпечення. Зараз телефон зовсім перестав працювати. Чи можна його здати назад в магазин і повернути гроші, або вибрати собі іншу модель телефона.
г. Кременчуг



Ответы юристов

0
фото
FIND
Off-line Ярмолович Алексей
юрист
Николаев
ответил 22.03.2015 13:39

Пишіть письмову заяву в магазин з вимогою усунути недолік та віддавайте телефон на діагностику (також маєте право на отримання іншого телефону на час діагностики/ремонту). Ні до яких сервісних центрів ви ходити не зобовязані, ви маєте право всі вимоги предявляти до продавця. Якщо недолік не зможуть усунути протягом 14 днів - маєте право повернути свої гроші.  



C уважением, Ярмолович Алексей www.ladlex.com.ua (063)976-70-98; (066)081-90-60 info@ladlex.com.ua
Показать контактную информацию
0
фото
Off-line Юсти Любовь Юрьевна
юрист
Харьков
ответил 22.03.2015 10:24

Все зависит от причин неисправности телефона, нужно чтобы по диагностики в сервисном центре определили причину неисправности. А потом Вы сможете требовать вернуть деньги или заменить товар на качественный, для защиты своих прав обратитесь в инспекцию по защите прав потребителей, после в суд.



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?