Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Некомпетентные сотрудники

12.03.2015 16:11

Здравствуйте у меня сложилась вот такая ситуация, мне позвонили с банка и сообщили о задолженности в 3000 грн я решил пойти заплатить, пришел в отделение мне консультант предложил пройти по акции амнистия внести 40% от суммы задолженности и мол вы выйдите на чистый платёж по договору в след месяце, я согласился она мне озвучила сумму по её словам с платежом за декабрь месяц 1400 грн и провела в кассу я оплатил. В Январе звоню на горячую линию и спрашиваю мол сколько надо заплатить мне говорят 1426.62 спросил откуда такая сумма. На протяжении 1.5 месяца я звонил на все телефоны которые мне давали сотрудники, досудебный отдел, судебный отдел, расчётный, горячая линия и т. Д не кто не мог ответить откуда и как появилась та сумма и вот 12 марта мне звонит сотрудник досудебного отдела и объясняет что мол вас девушка в декабре неправильно проконсультировала и вам надо погасить долг 1300 грн что бы выйти на чистый платёж, но весь этот сыр бор не по моей вине. Вот хотел бы уточнить что я могу требовать с банка или с сотрудника который допустил ошибку из-за которой мне начислен долг


г. Одесса



Возможно Вам будут полезны следующие видеоконсультации

заберет ли банк деньги с депозита за кредит и может ли банк забрать автомобиль и как этого избежать
заберет ли банк деньги с депозита за кредит и может ли банк забрать автомобиль и как этого избежать
В этом ролике мы продолжаем отвечать на Ваши вопросы в контексте бесплатной онлайн консультации. Проблемы с банками...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Долги по кредитам Украины. Что делать? - Сергей Панасюк.
Долги по кредитам Украины. Что делать? - Сергей Панасюк.
В этом ролике мы затронем вопросы долга перед банком и как не отдавать (сохранить) свое имущество. Если у Вас есть...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Как выиграть суд у банка. Это реально? - Сергей Панасюк
Как выиграть суд у банка. Это реально? - Сергей Панасюк
В этом ролике мы затронем вопросы – как можно выиграть суд у банка по кредиту Необходимо понимать, что Вы...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Война с коллекторами, как не дать себя в обиду
Война с коллекторами, как не дать себя в обиду
Самым страшным словом, для многих должников, является – коллектор.  Факторинг в Украине явление довольно...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Банк подает в суд, что делать? Советы от юриста Сергея Панасюка
Банк подает в суд, что делать? Советы от юриста Сергея Панасюка
В этом ролике поговорим о некоторых реальных жизненных ситуациях борьбы с банком Если Ваша жена/муж решила ухудшить...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев

Ответы юристов

0
фото
Off-line Литвиненко Олександр
юридическая компания
Киев (также Одеса, Харьків, Львів, Днепр, Україна)
ответил 12.03.2015 16:20

также можете оформить/зарегистрировать жалобу на сотрудника, в т.ч. по телефону. потом проведут расследования и вам отчитаются. следую нормам договора и графику платежей - у банка будет мало "зацепок" требовать от вас неправомерную выгоду


0
фото
Off-line Максимик Михайло Петрович
юридическая компания
Запорожье (также Дніпропетровськ, Мелітополь, Миколаїв, Київ)
ответил 12.03.2015 16:18

Оскільки Ви не зможете доказати факт неналежного консультування, то не варто й розпочинати!


0
фото
PREMIUM
Off-line Савенко Евгений
юридическая компания
Киев (также Харьков, Днепропетровск, Львов, Житомир, Винница)
ответил 12.03.2015 16:17

Это недоказуемо, т.к. у вас вряд ли есть хоть какие то доказательства. Есть договор, в нем условия погашения, нарушили - банк начисляет штрафы/пени. А затевать такой спор, как вы указали, просто бесперспективно.



С уважением, Савенко Евгений (063) 641-91-77, (050) 529-68-00
Показать контактную информацию

закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?