Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Отмена рассрочки на окна

18.02.2015 10:32

12.-02.2015 был заключён договор на приобретение окон и их установку в рассрочку через банк с фирмой.На следующий день 13.02. решили отказаться и расторгнуть договор.И вот в этот момент появилась проблема.
Позвонили на фирму и туда съездили и оформили отказ на имя директора, сообщили что в течении 3 дней придет письмо с ответом.Звонили в банк сказали, что в течении 14 дней имеем право отказаться от услуг.А фирма с которой заключили договор не хочет расторгать или может тянет время.


г. Киев



Ответы юристов

0
фото
Off-line Жорова Наталія
юридическая компания
Киев
ответил 18.02.2015 11:25

Напишіть  листи у банк та виробнику вікон (листи  передавайте  під розписку/відмітку про отримання або відправляйте рекомендованим/цінним листом). Спою позицію мотивуйте Законо  України про захист прав споживачів. 

Якщо відправите  поштою  - зателефонуйте в банк  та виробнику вікон і повідомте, що на підставі   ст. 11 ЗУ про захистправ  споживачів ви відкликали свою згоду на укладення споживчого кредиту. 

Зверніть увагу також  на сам  кредитний договір. Дуже часто  на ньому відсутня "мокра" печатка банку.  Договір  друкують уже з печатками  та підписами. 

Стаття 11. Права споживача в разі придбання ним продукції у кредит

6. Споживач має право протягом чотирнадцяти календарних днів відкликати свою згоду на укладення договору про надання споживчого кредиту без пояснення причин. Перебіг цього строку розпочинається з моменту передачі споживачеві примірника укладеного договору.

Відкликання згоди оформлюється письмовим повідомленням, яке споживач зобов'язаний подати особисто чи через уповноваженого представника або надіслати кредитодавцю до закінчення строку, зазначеного в абзаці першому цієї частини.

З відкликанням згоди на укладення договору про надання споживчого кредиту споживач повинен одночасно повернути кредитодавцю кошти або товари, одержані згідно з договором.

Споживач також сплачує відсотки за період між моментом одержання коштів та моментом їх повернення за ставкою, встановленою в договорі.

Споживач не зобов'язаний сплачувати будь-які інші збори у зв'язку з відкликанням згоди.

Кредитодавець зобов'язаний повернути споживачеві кошти, сплачені ним згідно з договором про надання споживчого кредиту, але не пізніше, ніж протягом семи днів. За кожний день затримки повернення споживачу коштів, сплачених ним згідно з договором про надання споживчого кредиту понад установлений строк (сім днів), споживачеві виплачується неустойка в розмірі одного відсотка суми, належної до повернення кредитодавцем.

7. Право відкликання згоди не застосовується щодо:

1) споживчих кредитів, забезпечених іпотекою;

2) споживчих кредитів на придбання житла;

3) споживчих кредитів, наданих на купівлю послуги, виконання якої відбулося до закінчення строку відкликання згоди.


0
фото
FIND
Off-line Штангей Сергей
юрист
Киев (также (также вся Украина))
ответил 18.02.2015 10:40

Без договора, сказать что либо конкретное, невозможно



Контакты: mrphua81@gmail.com; 380958643302 - Звоните
Показать контактную информацию
0
фото
Off-line Мороз Виктор
адвокатское объединение
Киев (также вся Украина)
ответил 18.02.2015 10:35
Нужно видеть договор, который Вы заключили

закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?