Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Возврат товара ненадлежащего качества

04.02.2015 10:11

Здравствуйте., подскажите. Я купила наушники для телефона в магазине, но через 2 недели один наушник перестал работать, хотя я ими пользовалась редко, обратившись в магазин с просьбой или обменять мне их или вернуть деньги, я услышала стандартные отговорки, что на них нет гарантии и мы ремонтом не занимаемся, и что я ими уже пользовалась, я написала заявление на имя директора, что требую или обмена товара или возврата денег, ссылаясь на закон, что если в товаре есть дефекты магазин обязан сделать обмен, через день мне перезвонили с просьбой назвать им название товара и штрих код и сказали, что перезвонят если товар есть на складе, но с тех пор ни звонка уже 3 день пошёл, что я могу сделать? Я же не могу покупать каждые 2 недели новые, могу ли я их припугнуть обществом прав потребителя и чем им это грозит? Напугает ли это их? Спасибо


г. Хмельницкий



Доступные специалисты в области конституционного права

Ответы юристов

0
фото
FIND
On-line Штангей Сергей
юрист
Киев (также (также вся Украина))
ответил 04.02.2015 10:20

Для замены или возврата денег надо доказать, что у товара действительно был дефект на момент продажи



Контакты: mrphua81@gmail.com; 380958643302 - Звоните
Показать контактную информацию
0
фото
Off-line Беликов Олег Александрович
юридическая компания
Харьков
ответил 04.02.2015 10:14
Навряд - ли они испугаются общества по защите прав потребителей. А вот через возместить вред можно, при этом судебный сбор по такой категории дел не уплачивается.
0
фото
Off-line Беликов Олег Александрович
юридическая компания
Харьков
ответил 04.02.2015 10:14
Навряд - ли они испугаются общества по защите прав потребителей. А вот через возместить вред можно, при этом судебный сбор по такой категории дел не уплачивается.

закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?