Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Банковское мошенничество?

15.01.2015 13:54
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, могу ли я добиться от Приват банка возврата средств по такой ситуации:
я владелец гривневой карты, ею оплатила покупки, счет от магазина получила также в гривне, оплатила и получила от приват банка подтверждение о снятии этой суммы, но через 2 недели проверив баланс своей карты выяснилось, что не хватает 600 грн (весь платеж был на 3000 грн). Работник банка объяснил, что по данной транзакции прошла двойная конвертация и поэтому была снята такая комиссия. Может ли банк без уведомления и согласия таким образом распоряжаться моими средствами? по сути, меня вынудили совершить покупку на 20% дороже и такая покупка меня совершенно не устраивает, но вернуть я ее уже не могу, т.к. товар находился в эксплуатации.
г. Николаев

Комментарии автора вопроса

15.01.2015 14:27
Спасибо за ваши отклики. Счет от магазина я получила гривневный, картой рассчитывалась также гривневой. В приватбанк обращалась, работник объяснил "по факту, Банка-эквайер находится за границей и при аворизации в гривне, платежная система конвертирует приблизительно по курсу 15,86 UAH, а рыночный курс, на данный момент, равен 19 UAH, списание с гривневого карточного счета происходит в гривне, а возмещение по факту в долларах, исходя из этого мы вынужденны применить ДВОЙНУЮ КОНВЕРТАЦИЮ" Естественно, получая счет в гривнах, я не думала о разница курса, в итоге, банк самостоятельно списал дополнительные средства с карты, которых ему не хватало для конвертации.



Возможно Вам будут полезны следующие видеоконсультации

Банк угрожает, что делать?
Банк угрожает, что делать?
На Ваши вопросы отвечает: Сергей Анатольевич Панасюк  Доктор философии в области права (к.ю.н.) глава правления...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Как выиграть суд у банка. Это реально? - Сергей Панасюк
Как выиграть суд у банка. Это реально? - Сергей Панасюк
В этом ролике мы затронем вопросы – как можно выиграть суд у банка по кредиту Необходимо понимать, что Вы...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Что делать, если у вас просрочка по кредиту?
Что делать, если у вас просрочка по кредиту?
В случае, если у вас кредит с открытыми просрочками по платежам и банк подает на вас в суд - обязательно напишите...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Долги по кредитам Украины. Что делать? - Сергей Панасюк.
Долги по кредитам Украины. Что делать? - Сергей Панасюк.
В этом ролике мы затронем вопросы долга перед банком и как не отдавать (сохранить) свое имущество. Если у Вас есть...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Банк подает в суд за неуплату кредита. Что делать? - Сергей Панасюк
Банк подает в суд за неуплату кредита. Что делать? - Сергей Панасюк
В этом ролике мы затронем вопросы – что же Вас ждет если Вам пришло письмо из суда (о неуплате кредита) Если...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев

Ответы юристов

0
фото
Off-line Мороз Виктор
адвокатское объединение
Киев (также вся Украина)
ответил 15.01.2015 14:41
Действия банка абсолютно не правомерны. Подайте жалобу в Управление НБУ и заявление о совершении преступления в правоохранительные органы.
0
фото
FIND
Off-line *** Евгений
юрист
Киев (также и вся Украина)
ответил 15.01.2015 14:16

Вы можете подать ЖАЛОБУ в НБУ на незаконные действия банка.

Удачи.



Консультация в индивидуальном порядке - на платной основе. С уважением, Евгений /моб.тел. (099)102-33-93, (097) 752-56-13/
Показать контактную информацию
0
фото
Off-line Антон Тесля
юридическая компания
Мариуполь (также Харьков, Киев, Полтава, Кременчуг)
ответил 15.01.2015 14:04

У Вас счет от магазина остался, он точно был в гривне??? Так как конвертация бывает только в том случае, если вы оплачиваете покупки в разных валютах - счет/карта.


0
фото
Off-line Шишкин Алексей
юридическая компания
Харьков
ответил 15.01.2015 14:01

Приватбанк в своем репертуаре. Думаю будет очень проблематично получить или вернуть свои деньги назад. Предлагаю письменно обратиться в банк, с приложением все указанных вами документов, и потребовать возвратить комиссию на карту. Если не вернут, то остается судебный вариант решения проблемы. В суде банку придеться достать и показать все подписанные вами анкеты, договоры, тарифные ставки. Сейчас точнее ответить не возможно вся проблема кроется в тарифах банка, которые как всегда скрыты от клиента.

Удачи



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?