Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Сделала возврат товаров, купленных в интернет-магазине и не могу получить назад деньги

25.09.2013 21:37
У меня такая ситуация (собственно не только у меня, а у всех сделавших возврат товара, купленного в интернет-магазине StylePit.ua (http://www.stylepit.ua):

Отправила Укрпоштой возврат во Львов (по адресу, указанному на сайте). Возврат по заказу 27001800 был забран из почтового отделения представителем Stylepit 31 июля 2013 г.
Возврат по заказу 27208383 был вручен представителю компании 17 августа. Денег так и не получила до сих пор.

Сколько раз уже звонила и писала в представительство компании на Украине, ответы примерно такие:
Добрий день,
Ми подали заяву, щоб Ваше повернення розглянули якнайшвидше,
Вибачте за затримку з обміном товару.
Ми вирішуємо дану проблему.
Найближчим часом ми з Вами зконтактуємось.

Подскажите пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации, есть ли какая-то возможность вернуть деньги?



Доступные специалисты в области уголовного права и процесса

Возможно Вам будут полезны следующие видеоконсультации

Могут ли посадить за долг банку?
Могут ли посадить за долг банку?
В этом ролике мы поговорим возможной криминальной ответственности за неуплату кредита Один из часто задаваемых...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев

Ответы юристов

0
фото
Off-line Батурин Александр
ответил 26.09.2013 15:23
ответ исправлен 26.09.2013 15:24

В вашей ситуации криминал найти трудно, поскольку подобные отношения регулируются актами гражданского законодательства. Однако я рекомпендовал бы Вам обратиться с заявлением об уголовном правонарушении (мошенничестве) в ближайшее отделение милиции. Следует отметить, что в соответствии со ст. 214 УПК Украины отказ в приеме заявления не допускается. В заявлении упирайте на факт мошенничества ос стороны сотрудников компании. Только в этом случае будет начато досудебное расследование (ранее это называлось уголовным делом)


0
фото
Off-line Батурин Александр
ответил 26.09.2013 15:23
ответ исправлен 26.09.2013 15:25
Этот ответ юрист предпочёл удалить :)
0
фото
Off-line Тамошюнас Андрей
адвокат
Харьков
ответил 25.09.2013 22:37

А Вы уверены, что они настроены возвращать Вам деньги?

Вам четко указали в ответе: "Вибачте за затримку з обміном товару".

Какова причина возврата товара?



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?