Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

МТС услуги интернет

24.12.2014 11:25
Добрый день. Вопрос по МТС . Мой номер на корпоративной системе. Пришел счет на 1459,14 грн (Без НДС)за подключение к мобильному GPRS-интернет. В моем пакете было БЕСПЛАТНЫХ 500Mb. Я официально взяла в МТС детализацию расходов за ноябрь месяц, оказалось что начисление произошло с 23,11,14 с 00,00 часов (пошел перелимит 144 Мb), следующее подключение фиксированно 08,00 утра 23.11.14. (снято 150,56 Мb на сумму 1254,88 грн). Ни каких услуг по соединению они мне не оказывали, на запрос претензию на официальном сайте - не отвечают. Должны ли были уведомить СМС о действиях вне тарифного плана? Что делать? Помогите пожалуйста. Директор сказал что снимет всю мою месячную зарплату за этот долг.
г. Киев



Ответы юристов

0
фото
FIND
Off-line Рыбинцев Сергей
адвокат
Днепропетровск (также Киев)
ответил 24.12.2014 13:17

Добрый день!

Отвечу вам из личного опыта: нет, они не обязаны уведомлять или отключать при выходе за пределы тарифного плана. Это не предусмотрено ни договором ни Правилами предоставления услуг связи. Ситуация в реальности такова, что пока у вас есть деньги на счете (а не пакетные минуты/мегабайты/смс) вас не отключат, так как им выгодно продавать вам услугу втридорога вне пакета.

С аналогичной ситуацией сталкивался лично - телефон через мобильный интернет скачал обновление, в роуминге. То есть хуже не придумаешь. Похоже и у вас нечто аналогичное. Просто отключите закачку обновлений через мобильный интернет, только через Wi-Fi.



Ваш юрист у Дніпропетровську,Києві, Одесі // (050) 3202873 ribintsevss@gmail.com
Показать контактную информацию

закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?