Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Купил по интернету товар, прислали повреждённый

27.11.2014 20:05
Добрый день!

Помогите, пожалуйста. Купил в крупном магазине через интернет акустическую систему за 450 долларов. Оформил кредит. После прислали товар повреждённый - треснутая передняя панель, как раз, где расположены динамики.. Использование такой системы невозможно из-за посторонних призвуков в звуке.. Как быть дальше, если продавец будет открещиваться?? Возможно ли выиграть суд? Товарный чек и гарантийный талон есть, квитанция с Новой Почты тоже.. На и-мейл отправил в тот же вечер фотографии продавцу, т.е., письмо есть в отправленных.. Помогите, пожалуйста советом.
г. Павлоград

Комментарии автора вопроса

27.11.2014 20:06
Сделал покупку через интернет, прислали повреждённый товар.



Ответы юристов

0
фото
FIND
Off-line *** Евгений
юрист
Киев (также и вся Украина)
ответил 27.11.2014 21:23

Рекомендую подать:

- заявление продавцу;

-жалобув Инспекцию по защите прав потребителей;

- иск в суд.

Нужна помощь, обращайтесь.

Удачи.



Консультация в индивидуальном порядке - на платной основе. С уважением, Евгений /моб.тел. (099)102-33-93, (097) 752-56-13/
Показать контактную информацию
0
фото
Off-line Александр Викторович
адвокат
Харьков
ответил 27.11.2014 20:16

Можете обратиться в суд или воспользоваться процедурой чарджбек.


0
фото
Off-line Беликов Олег Александрович
юридическая компания
Харьков
ответил 27.11.2014 20:15
Акт претензии на Новой почте составлялся? Продавец будет обвинять перевозчика, перевозчик продавца. Но претензию продавцу отправте.

закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?